之前在鹰卫浴买了马桶等东西,他公司的快递今天送货来家里没人,门钥匙就在门上挂着,麻烦他们的人帮我们搬上去一下,有电梯的,可是快递的人打死不干。于是协商半晌未果,最后找到鹰卫浴广州的公司,公司的人说第二次送的时候就要收运费了,我想请问一下大家,有第二次送货就要收运费这规定吗?挺生气的
可是,可是就是卖家给我打电话颇为强硬的说,今天没人收货,那他们就把货拉回去了,下次送的时候要付运费。这个怎么办?
追答告诉他你送货的时候是否需要电话确认家里是否有人,霸王条款啊?你说今天送就今天送?是不是支付宝交易的?
追问不是,是在卖场买的。不过他的确是打了电话说现在送货过去,家里上午一直都有人,谁知他过去的时候家里人有事就走了,反正就是很不凑巧,结果搞出这么个事来。我承认我这边也处理得不好,但是这世上总有各种突发情况啊,他之前又没说第二次送货要加收运费的事情。到底有没有这个规定啊,是符合咱法律精神的吗,还是那种“解释权归本公司”之类的卖家自己定的有利于自己公司的规定啊?
追答买的时候有没有说送货的是送货上楼的?如果有,那就是他们责任,
追问恩,你这一点提的好,我明天去卖场问问!谢谢啦!
顺丰快递第一次派送失败,再次派送需要收费吗
不需要。快递员派送时,如果没有联系到收件人(比如,电话没人接),第二天会再次派送,不会加收费用的。
第一次快递员送快递来的时候,我不在.后来工作人员说,第二天会帮我送来...
不会,东西就在当地,快递员第二天在带来就好了,不会多收费的!
快递邮件第一次没送到第二次送是否加费
你好,快递二次派送不需要加收费用的。一个快递要是出了问题的话,最多送三次就不送了。如果还要送的话,可能就要加收费用了。
汇通快递第一次送时家里没人,没有收到,下午打电话说要么我自己取,要么...
以前没有这种说法,今年五一过后,新的国家快递标准出台后,规定送件超过两次,第三次送件时可以收送件费,但是要在送件前跟客户沟通好,送货的费用是怎么计算的。
顺丰快递第一次派送失败,再次派送需要收费吗
当然不会啦,你可以跟业务员沟通什么时候送。
请问申通快递,当快递到家的时候,如果家里没人,或者收件人没接电话,可 ...
应该是没问题的。如果打了很多次电话你没接,给你发短信也不回,收件人也没交涉什么。那么你的包裹在当地分公司只会帮你保留三天。三天之后就送回发件人了。而且好像还要索取回去的快递费用。如果第二次你还是没拿到的话,估计得你自己去当地分公司拿了。记得携带你的有效证件!
用天天快递邮寄包裹,第一次派送,家中无人收件,应该进行第二次派送吗
这个是快递公司必须要派送的! 至少有三次派送的,如果送货单上有电话,他们自己不联系的话,是快递的责任应该让快递再派送的! 不过如果你当地的快递公司服务不好 你可以打12315投诉,不过这样的投诉一般没有太好的效果的,建议与快递公司人员进行沟通 ...
...忙,快递员不愿意等)没有收到,还会再送吗?要收费吗?
不收费的,下次注意点,及时签收,或者说让前台(门卫)代签,或者问清楚快递点在哪,下班后去自取。不过再让快递等,碰到态度不好的,别给你退货了。
快递公司2次打电话找不到人就不送货了?
一般快递公司可以免费投递2次,如果因为您家里没人,并且他们外务员没给你打电话就这样不送了,你可以投诉的,如果第一次给你派送不成功,但跟你电话联系约定过第二次派送,而你自己错过了派送时间,是不可以责怪快递公司建议你打电话跟韵达客服好好说下,让他们再送一次,他们只要注重服务质量的话,...
安能物流只能免费送货两次吗
根据一般的快递运输行业的惯例,快递公司通常提供免费送货两次的服务。第一次送货失败后,快递公司会再次尝试送货。如果第二次送货也失败了,客户通常需要重新安排送货时间或者去快递公司自提。当然,具体的免费送货次数可能会因为不同的快递公司而有所不同。如果你对某个具体的快递公司有疑问,最好咨询该公司...