问神舟售后返厂修理需要多长时间？

Question

我是2011年7月买的呀！优雅Q230B D3买刚到一年，2012年11月19日突然就不能开机 了，之前我就是看了电影才正常关机的，店里说是主板坏了，返到深圳修都一个月了，现在还没回来！
机器LOT号：c1726h01610622 官方网站在维修跟踪里查不到。 电话咨询客服人工还查不到！问维修站说还在厂里。
我的神舟也是主板坏了返厂修了1个多月。11月20日交给专卖店保修，快递3天后到市维修站，再6天后到安徽省维修站，8天到深圳，总部修7天，7天到合肥，5天到市里维修站，2天快递给专卖店，12月28日拿到手里，换了新主板，还可以。总结主板维修要返厂里修，所以时间长点。如果换内存硬盘估计到省维修站就可以了，15天左右。自己没有付一分钱，维修也是新主板，关键是时间长了点。

Answer 1

按照规定，返厂修理的时间是除开节假日之外15个工作日左右