首先作为一名优秀的销售人员,需要具备的条件就是良好的心态。做销售需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,有时候更像折磨人的东西。面对客户的刁难、老板的施压、同事的嘲讽等等,都需要一个良好的心态来应对。
第二个基本条件是健全的产品知识。有了良好心态,不懂得产品,就没有办法向客户展示,也没有办法证明自己的产品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的产品,全面客观的进行销售。必要时,最好有纸质的产品册来作为辅助工具。
第三个基本条件是很强的沟通和演说能力。面对面销售要比电话销售更好,在电话这头说的很好,但是在面对客户的时候不一定能把产品详细的介绍给客户,这需要良好的心态之外,更多的是现场的沟通和演说能力,看看自己能否影响到更多的人,这是优秀销售人员必备的条件之一。
要有一种坚持的态度和向上的热情。一个销售人员一定要有热情和动力,要坚持自己的信念,要让自己的热情和活力感染客户和身边的人,这样别人更会对销售有新的看法,对产品和公司有更好的认可度。
优秀的销售人员还需要保持一颗学习的心。活到老,学到老,善意发现工作和生活的亮点,多思考产品与市场、客户与产品、客户与市场等的关系,所寻找切入点,更多的促单。
最后一点,最重要的就是要对自己的公司和产品绝对的认可和支持,如果连自己都不认可不支持的公司和产品,自己的客户更不会认可和支持。销售说到底不是销售产品,是销售的个人,客户首先认可的还是销售员,而非产品,所以自己一定要绝对坚信自己的公司和产品。
其实优秀的销售人员有很多基本要求,表现的也不尽相同,但是有几点最基本的还是要具备。
销售人员归根结底还是销售自己,所以做好自己,做好本职工作是最最重要的。
销售的过程中会遇到各种各样的问题,要想成为优秀的销售人员,必须保持好心态和好的心情。
这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。