接电话听不到对方声音,开扩音也听不到对方也听不到我说话,扬声器是好的。我是联想A520,怎么弄啊。

如题所述

尊敬的联想手机用户,您好!


抱歉,给您手机使用带来不便了。建议您尝试确认是否频繁出现?有可能是由于周围网络环境等干扰造成的,您可以观察下使用。


若排除网络环境的干扰,建议您再通过标配可用的耳机插入通话测试一下:
如果通过耳机通话,自己或对方能正常听到声音,有可能是手机本身听筒、喇叭、mic等部分的问题了。(如粉尘堵塞、手机包膜、相关连接排线接触异常、相关部分故障损坏等导致的)
如果通过耳机通话,自己或对方也经常无法听到声音。较大可能是手机主板射频电路相关的异常导致的。


另外,也不排除可能是由于系统异常导致的,建议您备份下机身重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--隐私权下可操作) 


 


由于我们远程看不到您手机的具体情况,若无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH


 


感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-12-12
尊敬的联想用户您好!关于您的这个问题,您可以参考联想技术论坛,这里有最全的技术问题,论坛中有专业人士为您解答疑惑,您也可以在其中与他们进行探讨,交流您的问题。

更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2013-01-15
重启抠电池试试。本回答被提问者采纳
第3个回答  2013-01-15
找手机维修站检查一下是不是 不经意间 设置了什么东西 都没有的话就可能是你的手机听筒出现了问题 对方能听到你说话吗
第4个回答  2013-01-15
额额,你手机是不是处于静音状态中啊

...开扩音也听不到对方也听不到我说话,扬声器是好的。我是联想...
若排除网络环境的干扰,建议您再通过标配可用的耳机插入通话测试一下:如果通过耳机通话,自己或对方能正常听到声音,有可能是手机本身听筒、喇叭、mic等部分的问题了。(如粉尘堵塞、手机包膜、相关连接排线接触异常、相关部分故障损坏等导致的)如果通过耳机通话,自己或对方也经常无法听到声音。较大可能是手...

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为什么开扩音对方听不到?
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