下属不服从工作安排还顶嘴怎么办？？

Question

我是一家公司的收银助理，由于我的年龄比他们都小，学历也不是很高，他们对我的工作安排不太服从还顶嘴，最近公司招了个大学生，他仗着他学历高不服从我的安排，每次安排给他的工作他都完成不了，就让她打扫卫生，她还把水滴入插座里，一点安全意识都没有，连最简单的一至十的大写都写不出来，真让人头疼

Answer 1

下属不听领导安排怎么办？学会3招下属主动干活，没人不服你！

Answer 2

一、和他们开个非正式沟通会，姿态尽量放低，比如自己年龄小，学历也不是很高，希望大家多多帮助；同时也告诉大家，工作上的事情是自己职责所在，希望大家多多支持，有好的建议和想法可以随时和你交流。
二、认真学习公司制度，特别是与不服从工作管理的相关要求；
三、出现工作上不服从安排的，及时做好记录；
四、向你的上级请求支援，前提是你又充分而详实的证据。
五、在获得上级支持后，对再出现的不服从，选择一个倒霉蛋，严格按照公司制度处理，杀鸡儆猴！