宽带无法上网.是高手请进.电信专家也无法解决

Question

用自己家电脑拨号上网提示619错误.
打10000号师傅来了认定是我系统问题
重装GhostXP SP2 番茄花园 Windows XP 原版系统
依旧619错误
电信认定电脑问题.把电脑搬到朋友家测试.宽带连接成功
再搬回来依旧619错误.
今早电信带个本本来我家.用我的猫和网线款待成功连接.但是我的电脑还是无法连接宽带

----错误代码 619:远程服务器没有反应,请检查您modem是否已经同步,网线是否插好,线路是否有问题,然后再次尝试拨号.

----由于我电脑在朋友加上网正常.应该能排除软.硬件问题
----笔记本用我家网线和猫也能正常上网.应该能排除线路和猫的问题

请问哪位大虾知道这是什么问题.好几天了
电信专家也解决不了
急
电脑没问题
拨号软件没问题
宽带帐号密码没问题
宽带线路OK
猫也OK
就是不能上网

2楼的朋友.2006年装的宽带.之前没出过这个问题.上周5出现到现在也没解决.应该不会是不兼容问题吧
3楼的朋友.电信那师傅千千后后来换了3次猫 也不能上

Answer 1

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

Answer 2

网卡拔掉从新插下··
换跟网线试试··
可能是你的网线插头跟网卡接口那不稳定··

按你说的·好像就剩网卡的问题了。。
你先进DOS。。ping 127.0.0.1
看能ping通么··如果ping不通。要换网卡了。
不过你既然能在你朋友那上网。。网卡应该没问题，你先试下吧

Answer 3

你的电脑是好的，modem也是好的，只是两个不互相支持，或有冲突，而导致无法连接。

Answer 4

691可能是网络连接问题，右键点击“网上邻居”---“属性”---“本地连接”--“属性”--下面有两个“连接后在通知区域显示图标”“此连接在受限制或无连接时通知我”，两个都勾上或两个都取消就可以了。

另外就是与电信核对下自己的帐户名密码是否正确

Answer 5

呵呵,这个问题不急,
和我的手机做猫的问题一样的!
首先你在电信把你的宽带帐号注销一下,
如果这样不行,那么请你注意IE浏览器的设置.
在工具-INTERNET选项-连接-添加你的连接方式.
然后双击-宽带连接
在拨号设置那里点-属性-网络
选择网络类型.找到你的猫.就OK了!
再不行,请注意查看你的猫驱动程序有没有动过,或者可以再装一次!
打开电脑属性-设备管理器-调制解调器-属性
查看,看有没有初始命令.有就填上,没有就不填.
以上步骤一一过了.没有问题.
那你换个猫在你电脑上试一下,可以就说明你猫有问题.
不可以就说明你系统有问题,重新装系统,不要GHOST.
或者把你的连接方式删除再创建一下.
电信的工作人员都是饭桶!
遇到不知道的问题就说是你系统问题!
我以前也遇到过!

参考资料：一点经验