急急急,关于淘宝退款问题,高分悬赏

Question

支付宝显示退款成功，钱不在我的支付宝账户中，同时我的银行账户中也没有收到该笔款项，已经六天啦,我的钱到哪儿去了？急急急

Answer 1

你打开你的支付宝帐户，查看是否有不可用余额，如果你的帐号没有经过实名认证，支付宝付款后的退款会在你的支付宝中冻结，需要经过实名认证后才可以使用。

如果你是银行卡快捷支付，那退款会退回到你的卡里，6天应该是该到帐了，一般是3到5天。

Answer 2

立刻和淘宝客服或者支付宝客服联系，并告诉他你的情况，看他们如何处理！