卡巴斯基2012安全部队一直更新不了数据库

Question

我之前在网上买了一年的授权文件用完了以后又买了个半年的激活码，但是自从换上激活码更新数据库就一直没有成功过，这都快一个星期了起初是更新到55%就不动了然后提示失败，它自己就一遍遍的更新，现在是一直在77%就提示失败 或者网络超时。我也卸载过重新安装但是依然不行，请问有别的方法吗？ 我的其余的网络还有别的软件更新都一切正常，就是卡巴斯基不行，也换过更新源但是都是一样。

Answer 1

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建议这样组合你看一下、
国内的你大概都知道就不啰嗦了，相比你都十分了解、
卡巴、NOD32，诺顿，小红伞防御也可以﹐【但它们都占内存较大】使得系统慢、卡﹐不兼容﹐小红伞报警不是语言而是吱的一声﹐以上杀软造成误杀较多﹐对上面说的这些款杀软我都在多台电脑上做过测试﹐最后通过再三比较﹐现在使用的是 avast 杀软 、 加360卫士【不是杀软】、[它自带防火墙]、[急救箱]、可对系统进行修复、十分方便实用、
avast﹐捷克进口的﹐中文语言报警提醒﹐几乎不占内存﹐界面极其人性化﹐防御性极强﹐十分讨人喜欢﹐并且很好操作﹐个人用有家庭免费版的(个人用家庭免费版就足够啦)、现在已升级为7.0版本了！启动和云查杀运行速度比以前更快！支持64位系统，不会误杀系统文件，给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，人们都亲切的称它为小A﹐
电脑杀毒、请明白一个简单的道理、那就是重在防御、你要是等到中了毒再杀毒那就慢半拍了、一个杀毒软件的强弱就看它的防御优势、所以给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，才是小A的优势所在﹐
这个组合有主动防御，有防火墙，免费不花钱，完美组合，我已经两年多了﹐系统从没被病毒感染过。因此特向你推荐小A、加【360卫士】可给隔离木马病毒修复系统、、这组合相当不错 ！系统占cpu低、内存小而运行流畅，是我这几年亲身体验用出来的，仅与你作个交流，不知你是否看好！

Answer 2

尊敬的用户：
您好！
首先检查您的网络连接是否正常，如果网络连接正常我们建议您更换更新地址更新试一下，请您按照以下方法操作：
1.打开卡巴斯基程序主界面，选择右上角“设置”；
2.打开设置界面后，点击左上角“免疫更新”设置按钮（左上角第三个图标，类似小的地球）；
3.点击右边的“更新源”按钮；
4.在更新源界面中，点击“添加”，清空“来源”中的内容，然后输入 http://95.211.85.42 ，点击“确定”；
5.回到“更新源”标签，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前的勾，选择“确定”；
6.打开卡巴斯基程序主界面，点击“免疫更新”选择“运行更新”更新病毒库；
7.更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉http://95.211.85.42前的勾，再次勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。

Answer 3

你把卡巴斯基卸载后，用360安全卫士清理一下它的残留文件和注册表后重新安装一下，看看是否可以解决问题。

Answer 4

这是你安装的这个软件出现问题了，建议朋友用360安全卫士的文件清理功能来清理注册表，然后再去下载最新版本的安装试试了。