快递员态度极其恶劣,我们是应该采取对应手段还是忍气吞声??

(代发)昨天从华强北寄一个货到付款的件到科技园,正常情况第二天上午就能收到,结果上午没来,下午3点还没来,去网上查,他们居然备注我们公司不上班,后来不停打客服电话,始终无人接听,,最后到了5点钟,一个小伙子带着快递来了,我问他你们网上怎么回事,他一口不耐烦的说,那些你别管,赶紧帮我签收了,我当然不能签,那些东西是同事买的,而且是货到付款,自然打电话给那个同事,同事说她在楼下,马上就上来,我让快递员等一下,结果他说,妈的是不是爬上来的,这么慢!!我当时都无语了,,没说话。我又打电话催同事,后来同事上来了,开箱验货,他居然说:你莫搞的我发飙,网上买什么东西,不信任就不要买!这该是一个服务行业的快递员该有的态度吗???!!我同事居然没反驳没辩解,我都看不下去了!说:肯定要看的啊,要是有质量问题,怎么办,把钱给出去了,退换多麻烦!他突然很不高兴了,还说我有什么好不耐烦的,我一下子火大了说:到底是谁不耐烦在先。。他望着我好像想打架似的,说的一句,我今天先不跟你拗。就火气冲天的走了!!你们说说这是什么鸟人的素质啊!! ----速尔快递的快递员!!!

我觉得嘛,多一事不如少一事,你就不要跟他计较了,有小部分快递员素质方面的确有点问题,也不要为这个影响了自己心情。

投诉的话可以上邮政局网站的申诉中心投诉,各个快递都受监管的,正常很快可以处理。不过那样的话快递员和站点会被罚款,如果是一些品行不好的话可能会想着报复。所以我建议以后不要接这个快递的件就可以了,能避则避。
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第1个回答  2012-12-29
可以投诉的,向他们快递公司投诉。追问

真的没啥用的,他们客服最多敷衍下我们。。不像顺丰大公司的,快递员都不敢胡来,那些小快递公司的,根本不怕公司处罚他,还会恐吓客户的!

追答

那以后就不要照这样的小快递公司。再说小快递公司,东西也容易丢的。

第2个回答  2012-12-29
我也遇到过这么可恶的快递员,吊儿郎当的熊样儿,和小混混似的,不过后来就不送了,应该是公司也了解他,把他辞退了吧。这是少数啦。犯不着治气,电话投诉他。这个公司,我连听都没有听说过,呵呵追问

呵呵,第二天他又来送件。。我真的好无语。。也没理他,签字了就走了。。后来,好奇怪。。他们公司换了别人来送件了。。那个业务员态度非常好。。

快递员态度极其恶劣,我们是应该采取对应手段还是忍气吞声??
我觉得嘛,多一事不如少一事,你就不要跟他计较了,有小部分快递员素质方面的确有点问题,也不要为这个影响了自己心情。投诉的话可以上邮政局网站的申诉中心投诉,各个快递都受监管的,正常很快可以处理。不过那样的话快递员和站点会被罚款,如果是一些品行不好的话可能会想着报复。所以我建议以后不要...

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