您好,我想咨询一下,就是我是一个酒店收银员,有些客人欠费没回来,现在酒店让我们自己赔偿所有的欠费

如题所述

这个一般需要自己承担责任 我在酒店工作客人欠款15000元 老板克扣我一个月工资追问

我觉得太不公平了,凭什么客人欠费要让我们自己补呢?太不符合常理咯

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-12-27
这是违法的。

你们没承担的义务。除非你们擅自主张,让客人欠款。来自:求助得到的回答
第1个回答  2012-12-27
你对欠费没有责任,本不应该赔偿的。酒店是握有你的劳动合同,以此来敲诈勒索,情节严重的话是会构成犯罪的。

具体怎么应对由你决定。可以拒绝合作,导致酒店违法解雇你,劳动仲裁索赔。可以暂时合作,保留证据,等将来你想走人时一起算账。追问

当时应聘的时候就填了一份简历,就直接上班了

第2个回答  2012-12-27
入住的时候押金没收够还是你们酒店的设备问题导致他的押金透支还继续在你们酒店消费。如果是前者员工承担,后者就酒店自己承担追问

交了押金,住了两天第三天就欠费了,酒店就让我们赔偿客人欠的房费,包括房卡费

追答

以后工作的时候细心一点吧,押金不足时要及时注销他的房卡

追问

是客人直接连房卡带走就没回来

追答

因为他是住酒店的老手,你是从事酒店行业的新手,他知道自己透支消费了去前台办退房的话需要补交

第3个回答  2012-12-27
我们也是经常会赔钱呢,不过都是自己的不小心造成的,一般你及时上报给上级都不会由自己承担房费那么大件事,细节决定成败

酒店收银员遇到客人没有买单走掉的情况怎么处理
加强业务培训。跑单真的需要赔钱的。这个不能怨客人和老板。只能怨工作人员疏忽大意。这在餐饮行业也属于非受迫性失误!

本人女,做酒店收银员,昨天差点遭客人调戏,这份工作我还能做下去吗?
酒店收银员是正当职位,客人应该不会太过份把你当小姐调戏。只能说你魅力还可以。如果不喜欢就不要做了,可以再找喜欢的工作

我是个饭店收银员,每次客人要求打折的时候我就词穷谁能帮我啊
“我只是个小小的服务员,这种事情我做不了主的。我也想给您打折,这样您对服务满意,就会经常过来,老板也能给我好脸色看。我也希望能做到这样啊,但是如果给您打折了,老板那面我是说不过去的,真是抱歉,您看我一个人来到大城市谋生路\/一个学生兼职打工\/或者随便编点,也不容易,请您体谅一下。

我是超市收银员。有客人买了四条硬中华。扫完码,等他走了,我才发现钱...
当然如果对方是故意的话,这种情况就违反了治安管理处罚法了。

酒店收银员属于哪个部门 有哪些职责呢
1、收银员所属部门是财务部,其直接上级是前厅主管。2、酒店收银员岗位职责:服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(Credit Card)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。4、...

酒店前台收银员到底是做什么工作的?
酒店前台收银员的工作如下 1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞...

关于收银员在工作中会遇到的问题有哪些?
遇到的问题基本有以下几点:1、收到假钱,对于收银员识别假币尤为重要;2、错账问题,找钱找多了或者收钱多收,少收得自己掏腰包补齐,多收可能被顾客投诉以及公司罚款,尤其是顾客刷卡付款;3、顾客不满意,这方面问题比较杂,本来收银属于服务岗位,要以服务至上;4、收银机出现故障,要及时汇报维修,...

我是一名酒店的前台收银员,因工作疏忽在结账的时候把一位顾客消费的一...
自己处理,自己赔了。因工作疏忽在结账的时候把一位顾客消费的一笔餐费结算掉了,按理是自己处理。一下办法试一试:1,找顾客说明情况,补款。2,现在不认账了找经理说明,你少赔点。3,打官司,太费事耗时间,不合算。4,直接自己赔了。

酒店收银员的岗位职责
酒店收银员的岗位职责2 1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。2切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。3、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。4、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符...

我是一名酒店收银员面对开房的客人,不愿意拿身份证的客人应该怎么处理...
拒绝入住,少担责任。

相似回答