我觉得太不公平了,凭什么客人欠费要让我们自己补呢?太不符合常理咯
当时应聘的时候就填了一份简历,就直接上班了
交了押金,住了两天第三天就欠费了,酒店就让我们赔偿客人欠的房费,包括房卡费
追答以后工作的时候细心一点吧,押金不足时要及时注销他的房卡
追问是客人直接连房卡带走就没回来
追答因为他是住酒店的老手,你是从事酒店行业的新手,他知道自己透支消费了去前台办退房的话需要补交
酒店收银员遇到客人没有买单走掉的情况怎么处理
加强业务培训。跑单真的需要赔钱的。这个不能怨客人和老板。只能怨工作人员疏忽大意。这在餐饮行业也属于非受迫性失误!
本人女,做酒店收银员,昨天差点遭客人调戏,这份工作我还能做下去吗?
酒店收银员是正当职位,客人应该不会太过份把你当小姐调戏。只能说你魅力还可以。如果不喜欢就不要做了,可以再找喜欢的工作
我是个饭店收银员,每次客人要求打折的时候我就词穷谁能帮我啊
“我只是个小小的服务员,这种事情我做不了主的。我也想给您打折,这样您对服务满意,就会经常过来,老板也能给我好脸色看。我也希望能做到这样啊,但是如果给您打折了,老板那面我是说不过去的,真是抱歉,您看我一个人来到大城市谋生路\/一个学生兼职打工\/或者随便编点,也不容易,请您体谅一下。
我是超市收银员。有客人买了四条硬中华。扫完码,等他走了,我才发现钱...
当然如果对方是故意的话,这种情况就违反了治安管理处罚法了。
酒店收银员属于哪个部门 有哪些职责呢
1、收银员所属部门是财务部,其直接上级是前厅主管。2、酒店收银员岗位职责:服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(Credit Card)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。4、...
酒店前台收银员到底是做什么工作的?
酒店前台收银员的工作如下 1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞...
关于收银员在工作中会遇到的问题有哪些?
遇到的问题基本有以下几点:1、收到假钱,对于收银员识别假币尤为重要;2、错账问题,找钱找多了或者收钱多收,少收得自己掏腰包补齐,多收可能被顾客投诉以及公司罚款,尤其是顾客刷卡付款;3、顾客不满意,这方面问题比较杂,本来收银属于服务岗位,要以服务至上;4、收银机出现故障,要及时汇报维修,...
我是一名酒店的前台收银员,因工作疏忽在结账的时候把一位顾客消费的一...
自己处理,自己赔了。因工作疏忽在结账的时候把一位顾客消费的一笔餐费结算掉了,按理是自己处理。一下办法试一试:1,找顾客说明情况,补款。2,现在不认账了找经理说明,你少赔点。3,打官司,太费事耗时间,不合算。4,直接自己赔了。
酒店收银员的岗位职责
酒店收银员的岗位职责2 1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。2切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。3、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。4、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符...
我是一名酒店收银员面对开房的客人,不愿意拿身份证的客人应该怎么处理...
拒绝入住,少担责任。