我的是I9100,用手机听音乐时手机突然就卡住死机了,之后这几天就频频出现黑屏,只有拿掉电重开机,怎么办

如题所述

您好,感谢您使用三星产品。

根据您的描述,有可能是由于您下载的第三方应用程序软件与手机出现兼容性的问题。建议您先卸载该软件,重新下载安装第三方应用程序软件,方式如下:
1.进入手机上Samsung Apps菜单中下载,这里面提供的应用程序软件是适用于此款手机型号的。
2.此款手机支持.apk格式安装,也支持通过存储卡下载。您在电脑上下载apk格式的程序并复制到手机的存储卡中,在手机上进入我的文件-找到之前下载的文件,点击安装即可。
3.通过安卓市场、机锋市场等进行下载该手机型号的软件。

希望以上回复对您有所帮助。谢谢。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-01-01
备份好资料,wipe下吧,要是还不行就尝试换个rom,如果官方原版的rom还是出显问题的话,那就找人看看硬件吧
第2个回答  2012-12-30
可能是东西太多试试删删没有用的东西来自:求助得到的回答
第2个回答  2012-12-30
刷机,重装系统

我的是I9100,用手机听音乐时手机突然就卡住死机了,之后这几天就频频...
根据您的描述,有可能是由于您下载的第三方应用程序软件与手机出现兼容性的问题。建议您先卸载该软件,重新下载安装第三方应用程序软件,方式如下:1.进入手机上Samsung Apps菜单中下载,这里面提供的应用程序软件是适用于此款手机型号的。2.此款手机支持.apk格式安装,也支持通过存储卡下载。您在电脑上下载...

手机型号是:I9100,经常在我尝试使用GPS,或者运行游戏的时候就突然黑屏关...
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件格式与手机不兼容导致该现象,建议您卸载尝试 2.将手机电池电量耗尽,重新进行充电查看耗电量是否正常 3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设定),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至...

我手机是三星i9100的,突然屏幕不亮了是什么问题啊
1、按住电源键7秒以上,尝试重新开关机。2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器...

三星I9100我用酷狗听音乐,听着听着会突然卡带,黑屏,声音一直卡带,按HOM...
这么好的手机怎么会啦!难不成三买的是水货啊?建议把酷狗到内存卡加快速度,软件安的太多了,超过80%的运存手机都会卡。在不行就行就下载多米音乐就好了。说对了!弄好了!请采纳!

为什么i9100玩着玩着就突然死机的啊 开机也是 闪几下就黑屏了 开...
那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台:http:\/\/support.samsung.com....

三星手机i9100手机摔后手机常出现黑屏死机,出现SY STEM未响应现象_百 ...
您好:根据您的描述,摔后出现一系列故障。有可能是手机内部软件或硬件出现问题,因为手机初次受到强烈震荡后,有可能会照成元器件的虚焊,短路等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测...

三星I9100手机一开机就自动黑屏,但下面的退出和菜单的键是亮着的,有...
您好,很抱歉产品给您带来了不便 根据您的描述,此情况可能是机器软件出现了问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。服务中心信息:http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION 希望以上回复能够对您有所帮助!

三星I9100一开机过个5~6秒就自动黑屏锁屏,自动注销。
根据您的描述有可能手机内部软件或硬件出现问题,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望以上回复可以帮助到...

三星I9100手机老是出现闪屏,然后就是无服务状态,还有老自动关机,是怎么...
1.您的手机中是否安装了360安全卫士,QQ手机卫士,金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。2.请您将电池取出,用橡皮擦拭一下电池的触点,使用原装的充电器充电尝试。3.取出外置内存卡观察。4.设置-更多-移动网络-网络模式-仅GSM。5.更换其他的SIM卡或者更换地点尝试。6.您可以备份手机数据...

你好,就是我手机是i9100玩游戏就黑屏,还有有时候使用照相机的时候卡死...
您好:根据您的描述,为了能够向你提供有针对性的帮助,建议您先备份好手机上的资料,对手机恢复出厂设置后再尝试。若估计依然存在,建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心的地址联系方式,您可通过访问以下链接进行查询:http:\/\/www....

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