爱普生R230打印机打印时墨水灯和进纸灯亮

Question

开机没问题，用的六连供，打印进纸后墨水灯和进纸灯同时亮红色，而且相片纸也会卡住，如何解决，如果是要清零我不知道怎么清，麻烦帮帮忙，跪求高手解决。

Answer 1

非常抱歉，此款打印机应使用爱普生正品墨盒。根据您的描述，打印机已进行了私自改装，所以极有可能会出现无法正常使用的情况。
墨水是影响打印质量的主要因素，连供（兼容墨盒墨水）洁净程度不高，有杂质并且容易进入空气，墨水化学成分稳定性差，极易产生固体沉淀物堵塞喷墨头。建议您使用爱普生原厂正品墨水盒。同时因非爱普生原装正品墨盒造成的故障在保修期内是需要付费维修。

如果打印机在开机的状态下，电源灯熄灭，墨水灯和缺纸灯同时闪烁，可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位，请您进行以下操作：
1. 如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除；
2. 关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声
4. 重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。如果故障仍旧存在，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示：
Ø冬季注意工作环境温度，打印机工作环境温度是10-35度之间，温度过低时打印机字车导轨的润滑剂凝固，也会影响字车移动，请将打印机放置在正常温度1个小时后再使用
Ø如果电源灯亮或闪，缺纸灯和墨水灯闪烁，说明DVD导轨为打开状态。如果您不打印光盘，请将DVD导轨关闭。

Ø如果是电源灯熄灭，墨水和纸张灯交替闪烁：
Ø说明打印机内部负责收集废墨的装置已满，需要由爱普生授权服务中心进行调整和维护。因为需要有专业的维修技术和专业软件的配合，因此，用户无法自行完成维修操作。为了避免损害打印机的情况发生，建议将打印机送至爱普生授权服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
Ø对于打印机的使用，我们有如下建议，希望能对您有些帮助；
1）除非打印质量有明显的变化，否则不要进行不必要的打印头清洗；
2）在清洗打印头时，如果清洗2-3次后，打印效果没有提高，请放置过夜。第二天再清洗1 次，如果打印效果仍没有提高，请直接送至授权维修中心；
3）如打印机长期不使用，为了防止打印机堵头，建议定期开关打印机，比如一周一次。
以上操作，可以降低墨水的消耗，并减少废墨的产生。
对于按照产品说明正确使用打印机过程中出现的废墨垫报警，在产品保修期内爱普生公司提供免费服务。

Answer 2

你的机器改进行清零了 下载一个R230清零软件 网上有 按操作提示要用正版软件不然容易出问题

追问

我下了好多个清零软件都不行，清了之后还是同样的问题。麻烦给传个93874636@qq.com或者给个地址，万分感谢

追答

是英文的么

追问

中英文都用了，英文清了之后也一样的问题，我就是不知道是不是我操作有问题，