因为联通合约机坏了，所以这个月没有打一通电话，就被停机了。

Question

现在该怎么办?拿维修单去营业厅能解决吗？或是要缴纳违约金吗？可以帮我吗？

Answer 1

1，联通合约机在合约期限内一般都要机卡捆绑使用，否则系统检测到串码不一致,则进行违约停机。2，如果合约机已进行了维修，请带上维修的故障单，购机发票，入网单，入网证件，前去当地营业厅办理复机（即开机）申请。3，手机主板要是更换可能会导致以后的串码全部变更，所以在营业厅最好做个备注，以免每月都有停机现象。4，具体违约金要按照你所在地的营业厅标准执行了。也可拨打当地10010咨询下。

Answer 2

您好！您可携带维修证明、协议书、身份证、手机、号码至联通自有营业厅缴纳所有欠费后即可开机，

Answer 3

如果你是去修手机了,导致机卡分离了,你可以致电10010说明情况,可以把未返还的费用给你送回来.不需要去营业厅的.交话费就行.如果你是换新手机,则带上你的新手机去你之前办理合约机的地方,搞好新机的绑定就OK了..不需要缴纳违约金的.不懂可再问我,我帮你解决.另外,你是哪里的?

Answer 4

这需要看你是哪种情况了。如果你办理的合约计划有机卡捆绑使用要求，手机坏了。
1。在没更换主板的情况下修复了，机卡分离导致停机后的90天内，可以持有效证件、手机卡和手机到联通营业厅交费，并申请恢复开机，恢复开机当月起，双方继续履行协议。
2。在更换了主板的情况下，就是手机的IMEI发生了变化，那么可以持有效证件及相关维修证明，到联通自办营业厅进行IMEI变更登记。

Answer 5

您好，我这里有山西联通针对于iphone手机用户因终端丢失或损毁造成机卡分离的处理原则，供您参考，但具体您的实际情况建议详询当地10010客服热线或营业厅，内容如下：
一、iPhone终端遗失：要求用户应向当地公安机关报案，并由当地公安机关（派出所）出具证明材料，证明该终端遗失。证明材料应说明所丢失终端原拥有人身份证号码、手机号码、IMEI码、丢失时间等内容；
二、iPhone终端损毁：由当地iPhone授权售后维修中心出具鉴定证明；
三、签署声明：不论iPhone终端遗失或损毁，均需核实机主身份，并在用户与公司签署一份《iPhone终端损毁、遗失声明》后，对用户号码进行复机；声明的主要内容为：
“iPhone合约终端串号、合约手机号码，该iPhone终端已损毁/遗失，联通公司可以对该机进行锁定处理，并对合约手机号码进行复机。”
四、目前iPhone终端丢失或损毁后的复机补卡功能已经上线。
五、每月25日对仍处于机卡分离使用状态的用户进行短信提醒，次月5日至10日对违约用户进行违约停卡、违约锁机操作。
六、对已确认手机遗失的用户，复机后号码复机，合约期内不再进行串码比对，锁机行为继续执行。