我的联想笔记本Y470买了不到一年，发出很大噪音象要爆炸一样，然后死机，售后直接说给我换风扇，可信吗

Question

2月买的 7月也出现一次很大噪音，拿到售后清理了一下，就好了，现在12月又出现了，售后听了一下很不负责就说给我换一个，是原装的吗。不是清理一下灰尘就好了吗，风扇哪那么容易坏了啊，新的买了才不到一年，

Answer 1

2月才买的， 质保时间一般都是一年， 所以楼主的笔记本现在还在质保时限内， 当然应该是由售后“免费”更换一个风扇....（售后主动提出更换风扇， 这是负责的表现吧， 怎么是不负责任呢？）
风扇有噪音，一般来说的确是清理灰尘即可......但是不至于声音大到像爆炸，看来风扇的确是有问题...

追问

问题是他没拿什么东西检测，就是开机了2分钟后就说换，并且那时候没有出现很大噪音和死机情况

追答

换了总比不换的好...又不收钱， 何乐而不为？

Answer 2

尊敬的联想用户您好，计算机在正常运行时，硬盘、风扇都会产生一定的声音，属于正常情况。如果您的机器出现异常的噪音问题，则建议您备份好电脑中的重要数据后，联系当地的服务站进行相关的检测处理。
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 3

联想的售后很好，在中国算是顶级了。在质保内维修是免费的。新换的肯定是原装的。风扇经常进灰的话，根本问题还是使用笔记本的环境灰尘太大。建议经常打扫。

Answer 4

笔记本的风扇应该不会这么容易坏，你注没注意在风扇声音很大的时候，cpu的占用情况，如果cpu占用过高，风扇的声音会很大，不过不会出现爆炸的声音，顶多声音比正常的时候大很多。如果确定cpu占用不是很高，那么风扇一定坏了或者是风扇让什么细小的东西堵了，才会出现爆炸声，这种情况下就要重新换一个风扇了。一般的实体店应该售后比较好，如果你提出要更换风扇，店子应该会给你换，实在不行的话添几个钱换个原装的。

追问

现在是冬天我照样开了散热器 因该不是散热 它尖叫的时候电脑已经死机了按什么都没反映，只能强行关机/。 并且电脑什么都没开就开了一个游戏，有时候什么都没开。

追答

尖叫？尖叫的时候黑屏吗？是不是“滴”的一声声音很长也很刺耳？

Answer 5

去售后清理下灰尘试试在说。

Answer 6

风扇坏了，找售后修理