求助，我的电脑中病毒了。本地连接出现了黄色感叹号。我用的是无线路由器。

Question

我家里两台电脑。另外一台好好的。上网什么都正常。另一台中毒了。上不去网。本地连接有个小感谈号。显示的是受限制或无法连接。请问除了重做系统还有什么办法没？
是中了病毒以后才连接不上的。我开始还好好的。看了个电影。忽然蓝屏了。然后重启完了就连接不上了。

Answer 1

分析
（1）MODEM故障。请观察MODEM上的（ADSL或LINK）指示灯是否是常亮的状态，您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开（重启MODEM），重新宽带连接
（2）ADSL线路故障。一般情况下线路质量差：接头多，有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线：
（3）可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的，可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
（4）、有人占用您的网络资源。这个可以用腾讯电脑管家——首页——工具箱——无限安全助手查看下

（5）、DNS查下。腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS优化
（6）、病毒木马干扰。推荐用腾讯电脑管家杀毒看看。它拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量，运行杀毒软件进行全盘杀毒并使用系统修复功能，使用系统清理功能，按照自己的需求清理电脑内的垃圾文件。
 

Answer 2

此问题和中毒没有关系，把无线网断开以后重新连接，再有检查你的路由器设置，或者尝试重新安装一般网卡驱动试一下。

Answer 3

不一定是中毒，你用杀毒软件进行一次全盘扫瞄，然后去除顽固木马，最后检查网络连接是不是被禁用

追问

网都上不去。杀不了啊。

追答

你有金山毒霸吗？

追问

没有。是360的。但是刚才蓝屏完了我重启以后。360杀毒出错了。用不成了。一双击就强行关闭了。

追答

那没准是真中毒了。。你那台机子能联网吧

那没准是真中毒了。。你那台机子能联网吧

追问

嗯。另外一台好着呢。路由器也正常。

追答

那你找一个不常用的优盘，从那台电脑上下载一个金山毒霸，一定记住是把整个文件下进去，然后插到中毒电脑上，把毒霸安装在中毒电脑上，然后先全盘扫瞄，还有，360有时候靠不住，建议删了

追问

哦。好的。那我先试试。谢谢啊。

追答

不谢，记得在能联网电脑上也先装上毒霸，小心这台也感染

追问

嗯。好的。我知道了。

追答

嗯，没事

Answer 4

感叹号，因该是网络连接问题，不是中毒，你断开，重连，把无线路由器也调一下

追问

试了，没用啊。

Answer 5

解决方法：

1.右击网上邻居，属性 ，右击本地连接，停用， 然后在启用
2.接1的操作后，右击本地连接，属性，双击协议版本4 ，手动设置ip地址，因网络设备（路由器或者交换机）的种类繁多，设置方法请参照网络设备的说明书。 DSN栏可不填写

希望对你有所帮助~

追问

第一个我试了。第二个我不懂啊，我弄不了啊。

追答

请问是Win7 还是XP

追问

是XP

追答

ip有2个可能性

                        1.     192.168.1.222

                                255.255.255.0

                                192.168.1.1

                                                                 

                        2.     192.168.0.222

                                255.255.255.0

                                192.168.0.1

              请按顺序填写