紧急求助：电脑分区后，重装系统时出现蓝屏

Question

电脑分区后，有原来的5个区改为2个区，重装系统时，刚刚准备重装系统时，刚刚准备进入安装程序的时候（就是显示XP系统页面滚动条之后）就出现蓝屏：
stop:0x0000007E(0xc0000005,0xF6B6D756,0xF78CA42C,0xF78CA128)
后面进入安全模式后，自动安装系统，装好系统后，也只能在安全模式下进入系统，不在安全模式下的话，还是一样出现蓝屏，代码一样！请教各位高手，是什么原因，如何解决该问题，谢谢！

Answer 1

出现蓝屏一般是硬件问题。

以下是比较全面的分析:

在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解了原因之后就不用怕了。造成计算机蓝屏的原因有很多种，硬件方面的原因总体可以概括为以下几种:

一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续…… 　

　1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 　　

虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。 要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。 　

　2、 CPU超频导致运算错误 　　

超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。 有些CPU的超频性能比较好，如INTEL的赛扬处理器和AMD-K6-2处理器还算较好的，但有时也会出现一些莫名其妙的错误。（例如：我曾试过将INTEL赛扬300A，在超频到450时，软驱在没有接受命令时，进行读盘操作）。INTEL的低于200的CPU以及AMD-K5的超频能力就不是那么好。建议高档的CPU要超频时，那么散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。至于一些低档的CPU我建议你就最好不要超频了，免得超频达不到预想的效果反而经常出现蓝屏影响计算机的正常速度。

二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误。 　　

这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。

三、光驱在读盘时被非正常打开所至 　　

这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。 　　

以上是我在维护计算机中碰到导致蓝屏的几种原因，或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。不管怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。

四、硬件剩余空间太小或碎片太多 　

　由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。

五、系统硬件冲突 　　

这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Win9X自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序

1.重启

有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。

2.新硬件

首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫明其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的咨询电话。

Windows XP的硬件兼容列表：

Windows 2000的硬件兼容列表：

3.新驱动和新服务

如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又系统服务中添加了相应项目（比如：杀毒软件、CUP降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

4.检查病毒

比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。

5.检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内在相关项，比如：缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。

小提示：

BIOS的缓存和映射项

Video BIOS Shadowing(视频BIOS映射)

Shadowing address ranges（映射地址列）

System BIOS Cacheable（系统BIOS缓冲）

Video BIOS Cacheable（视频BIOS缓冲）

Video RAM Cacheable（视频内在缓冲）

6.检查系统日志

在“开如--à运行”中输入“ c”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。

7.查询停机码

把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站：http：// .在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如：0×0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外在百度，google 等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键字搜索，往往也会有意外的收获。

8. 最后一次正确配置

一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式，重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。

9. 安装最新的系统补丁和service pack

有些蓝屏故障是windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和service pack来解决。

小提示

微软如何分析蓝屏故障

微软在windows中设计了一个功能，就是在蓝屏出现后，KeBugCheck 能够生成一个侦错文件—— p（一般位于系统目录中，比如：C：\WINNT）,它记录了发生蓝屏时的详细情况,以便微软专家对错误进行分析.当然,一般用户即使打开它,也根本看不懂其中奥秘.微软建议在遇到蓝屏后,将 p压缩并通过FTP、邮件或其他方式寄送给他们，但过程比较烦琐，目前还没有人证明这样能尽快得到来自微软的解决方案。

如果你对 p的内容感兴趣，可运行windows2000安装光盘support\Tools文件夹中的setup.exe来安装其支持工具,然后在C:\Program Files\Support Tools文件夹中找到Dumpchk.exe,它是一个命令行工具,可以打开 p并显示其中内容.

默认生成的 p体积基本与你的系统内存相等,可以按下Win＋Break组合键打开“系统属性”，进入“高级→启动和故障恢复”，在“写入调试信息”项选择是否生成 p，“小内存转储”，“核心内存转储”或“完全内存转储”。建议选择“无”，因为 p可能只对微软有用，并且我们一般也不会选择发送给微软！

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其他答案 （共 2 个回答）

1）Windows XP有Bug

Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。

2）创新声卡的驱动有问题

如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。

3）罗技鼠标、键盘不完善

如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。

Answer 2

能进安全模式,证明硬件系统,包括硬盘及分区应该是没有问题的.否则安全模式也是无法正常进入的.现在最大的可能还是操作系统出错了,当正常启动时,内核就出现问题或冲突,所以建议你有时间还是换个版本,如GHO装机版,重新安装一下系统为好.最后提示一点,请看看你的主引导分区C盘可用空间是否足够大?如果空间不足,也会影响系统的正常运行.

再与你分享一个知友有关stop:0x0000007E蓝屏代码的分析:
1.如果在 Windows 安装过程中第一次重新启动后或在安装程序完成后出现此问题，则说明计算机的硬盘空间可能不足，无法运行 Windows。
2.如果在 Windows 安装过程中第一次重新启动后或在安装完成后出现此问题，则说明计算机的 BIOS 可能与 Windows 不兼容。
3.视频适配器驱动程序不兼容。
4.设备驱动程序或系统服务损坏。
要解决此问题，请使用以下方法。

方法 1：确保具有足够的硬盘空间
确保具有足够的硬盘空间。要解决在 Windows 安装期间发生的与可用硬盘空间不足相关联的问题，必须释放硬盘空间。删除所有不必要的临时文件、Internet 缓存文件、程序备份文件以及包含磁盘扫描期间保存的文件碎片的 .chk 文件。您也可以使用另一个具有更大可用空间的硬盘进行安装。
方法 2：更新计算机的 BIOS
确保计算机的 BIOS 版本是最新的。请与计算机制造商联系，以获取计算机的最新 BIOS 更新。您可能需要暂时禁用 BIOS 内存选项，例如缓存或阴影操作。
方法 3：禁用或更新设备驱动程序
查看 Microsoft 硬件兼容列表 (HCL) 以确定计算机中的 PCI 设备是否与 Windows XP 兼容。有关硬件兼容列表的信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
将视频适配器驱动程序更新到最新版本。

追问

C盘空间肯定是够的，设置了25G的空间

追答

那是足够了,装WIN7都没有问题.那您是通过光驱/还是U盘,还是将系统文件复制到硬盘上安装的? 应该不是GHO镜像包安装的吧. 我认为应该还是系统软件问题,所以建议你还是换个系统再来安装,最好通过光盘或U盘启动,在安装之前,再将C盘彻底格式化,确保磁盘存储没有任何问题为好.希望你尽快解决问题.

Answer 3

你好，一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通
人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表
现，和你操作说的详细些。下载什么软件、
补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝
屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的
蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提
供的信息重新回答你）。
1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、
驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，
请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助
手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以
了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项
出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车
修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件
将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）
建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下
电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手
指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容
易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操
作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看
网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝
屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网
页时不要在操作别的东西了（看看是不是这
个问题引起的）。
希望对你有帮助。

Answer 4

不知你啥配置啊？
进BIOOS里面看看硬盘模式，改成IDE兼容模式试试吧。

Answer 5

是笔记本吗?是不是从WIN7改回XP的? 可以试试用安装版的XP.不要用GHOST版的.