手机在充电时会发热?

我刚买的三星19158手机,在充电时手机和充电器都会发热,还比较烫手,这是什么原因?是手机的问题吗?

您好:

根据您的描述,手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长时,如果机器出现轻微发热的情况,这是因为它工作的时候会产生相应的功率,功率增大时会产生部分热量,这是正常现象。 

若充电时机身发热严重,建议:

1.查看手机后台运行的程序是否较多,建议结束后台运行程序。操作:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。

2.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原装充电器充电尝试。

3.若条件允许,建议更换其他充电器试一下。

若充电时问题依然存在,请您先暂时不要使用手机,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


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