手机可以充电,不能连接电脑,用数据线连上之后在设备管理器里找不到手机

如题所述

您好:

根据您的描述,由于您没有提供具体型号,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:(若是安卓4.3系统,需要安装kies3软件)http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘—  已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp



欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-10-29
换根数据线试试 我以前也是这种情况 后来发现是数据线问题(现在安卓手机数据线都一样的 原装都不知道哪去了)追问

换过了,关键是插上之后只能充电,电脑压根没反应

第2个回答  2014-10-29
到手机的开发者选项里打开USB调试
第3个回答  2014-10-29
进手机的开发者选项里打开USB调试,安装驱动,如果还是不行就是数据线或者接口问题追问

都试过了,驱动精灵都监测不到,关键是插上之后只能充电,电脑压根没反应

追答

什么手机?

追问

盖世4

追答

线是否正常?

估计借口坏了

接口

追问

貌似只有这一个行得通解释了,可还能充电啊,,,

追答

充电跟数据连接不一样的,接口断了一根线充电可以,数据连接就不行了,如果不是线问题就是接口,我以前三星的手机接口经常坏

本回答被提问者采纳
第4个回答  2014-10-29
你好
这可能是数据线的问题换根数据线试试
把手机调到调试模式
或者存储 试试
满意请采
谢谢追问

都试过了,驱动精灵都监测不到,关键是插上之后只能充电,电脑压根没反应

追答

你好 你也可以尝试换个usb接口

手机可以充电,不能连接电脑,用数据线连上之后在设备管理器里找不到手 ...
您好:根据您的描述,由于您没有提供具体型号,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:(若是安卓4.3系统,需要安装kies3软件)http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/usefulsoftware\/KIES\/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072....

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