心理学概念：情绪情感在交流中的作用

Question

请问情绪情感在交流中的作用可以从哪些方面来谈（如概念、例子）？这个问题纠结了很久。谢谢！

Answer 1

“情感交流式”习作指导模式初探小学语文修订大纲指出，“语文教学要注意知识、能力、情感之间的联系”，习作指导“要引导学生写熟悉的人、事、景、物，做到说真话，表达真情实感受，不说假话空话。”那么，如何在习作指导中创设丰富多彩的情境，增强学生情感体验，引发学生情感冲动，使学生心潮澎湃，情绪激昂，产生强烈的情感倾诉欲望，拿起笔来，找个谈心对象，用细腻的笔墨，倾吐情感，抒发情感，交流情感，让习作成为情感倾诉和交流的温馨的天地呢？笔者认为，可以采用“情感交流式”的习作指导模式，其基本结构初探如下：一、创设情境──诱真情1．模拟“情场”，营造情感倾吐氛围。作文应是心与心交流的书面形式，应有一定的情感铺垫，切忌一开始就接受写作任务。因此，新课伊始，采用故事引题、谈话引题、情境引题等方法，创设并把学生带入情感丰富的教学情境，让学生置身于现实的或模拟的“情场”（即富有真情实感的生活情境）之中，通过置身体验，以情动情，或换位体验，以情移情等方式，增强强烈的情感体验，引发澎湃的情感共鸣，营造一种浓郁的情感倾吐氛围，让学生产生想吐一吐心里话的情感冲动。2．适时点拨，指导情感交流方式。学生有了一定的情感铺垫和冲动后，要适时适度地结合有机载体，渗透和点拨情感交流方式和习作要求，为习作和情感表达作好铺垫。主要可以渗透：①真情表达方法。a、直接抒情法，即心里怎么想就怎么说怎么写，说真话，吐真情；b、借事抒情法，即通过一两件事例来表达自己产生如许情感的原因，借事抒发自己心中的想法和情感；c、议论抒情法，即对某事某人直接表示自己的看法和情感……②按一定顺序把心里话说清楚，把感受最深的部分说具体，适当地把习作的要求（如围绕一个意思把事情写具体，写清楚等），无意识地自然而然地渗透到有机载体之中。二、追忆生活──燃真情1．翻阅日记，追忆往事，点燃真情。指导学生边翻阅日记，边重温“日记”梦，重温往昔的趣事、乐事、要事，重温自己所参观过、所置身体验过的美景，在头脑屏幕上再现出来，轻轻地“叙说”，慢慢地“品味”。2．闭目想象，追忆往事，点燃真情。让学生闭上眼睛（播放轻音乐），倒放“生活”带，重温往事，再次点燃真情，引发情感冲动。比如引导学生翻翻日记找一找，闭上眼睛想一想：谁给你留下的印象最深？你和他发生的哪一件事使你至今难以忘怀？为什么印象这么深刻？把当时的情形在头脑中过过“电影”。这样，在追忆往事中重温旧梦，引发旧情，点燃心中的情感之火。三、开启心扉──诉真情当学生在回忆往事中，重温了往昔的情感体验，点燃了心中的情感之火，心潮澎湃，蓄满了情感冲动，引发学生倾吐心扉，打开情感闸门，拿起笔来描述情感，抒发情感已是水到渠成。1．少限制，多引导，在自由表达中倾吐情感。此时此刻，任何讲究形式、注重文体、不合时宜的指导，都是情感倾泄的障碍。其结果或是堵住学生倾吐之“口”，使学生有话说不出，或是转移学生的注意，淡化学生情感，阻断学生想象，使学生无话可说。教师应当引导学生找个“谈心对象”（或是某人某物，或是自己），拿起笔来用书信或日记等适宜自由表述的形式，“面对面”地向他们细细地描述，轻轻地倾吐自己的真实感受，真正做到怎样想就怎样写，说真话，吐真情。2．说真话，吐真情，在真实表达中抒发情感。唯有真实的才是美丽的。教师要引导学生在写人记事中说真话，吐真情，做到：①感情“真”，怎样想就怎样写，诚实地描述自己的真情实感；②事例“实”，所选事例应是亲身经历的，不应凭空捏造，抄套范文；③表达“准”，要用恰当的词句，准确描述真实或想象的事物，正确表达真实的感受，做到人真、事真、景真、情真。四、自由交流──品真情习作的讲评是学生情感的又一次体验与交流。教师的作用是以一定的评价体系参照学生作文，引导、渗透作文写作方法和遣词造句、表情达意的方法，以肯定优点为主，通过语言交流、思想交流、情感交流的形式，引导学生学习他人的优点，理解他人的思想，尊重他人的情感。同时，根据自己表达情感的需要，考虑和自主修改文章，自由交流自己的感情。具体可以采用以下两种形式：1．在自由交流中评改。首先，选择写得内容具体、情感真实的作文由该同学在班上朗读交流（事先征得本人的同意），让全班同学参照一定的评价标准（如下）进行评讲，修改；其次，让学生自由选择要好的同学，互相读作文，评作文，自由交流自己的思想和感情；最后，由学生根据自己情感表达的需要和方式，自主地修改自己的习作。（评价标准：①思想内容方面。淡化思想内容，允许学生怎样想就怎样写，真实地表达平常而又普通的感觉、看法与思考，抒发真实而又自然的情感，交流独特而又富有个性的思想，但应强调的是写“套话”、“假话”的，可算是思想性差的作文。②选材方面。生活中的万事万物，只要觉得有意思、有表达的欲望，能反映或表达自己的真情实感，都可以作为习作的内容。③语言表达方面。作文中朴实简明的语言与生动优美的语言同样应该得到肯定，对小学生来讲，重要的是如何用常用词汇确切地表达自己真情实感，清楚地表达自己的意思。④评分标准方面。只要学生真实地表达了自己的情感，只要语句通顺连贯，意思表达清楚，有一定条理，哪怕是朴实无华的都是一篇好习作，都应给学生高分的机会，给学生一些热情的鼓励，给学生一份成功的喜悦。）2．在直接交流中评改。对某个人说的心里话，如果方便的话，可让学生直接交给他去看，即互相交流感情，增进了解，又检验学生是否做到说真话，吐真情，是否准确、清楚地表达自己的意思、自己的真情实感。

Answer 2

在心理学中“情商”又称情绪或情感商数，具体内容有四点：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解分析情绪，获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。情商的高低决定着一个人是否成功。传递情绪情感的信息是人类心理能量在无意中的释放，而接收情绪情感的信息是人类心理在自然而然中的感受。它们可以随时地不受限制地作用于人群中，决定着交往的质量。情绪情感无时无刻不渗透在我们的行为当中，因此，也就时刻参与着人与人之间的交流。因此，如果你是总处于主动正情绪情感状态下的人，自然就会有许多人走近你；如果你是总处于主动负情绪情感状态下的人，难免很多人会因为讨厌而远远地躲开你；如果你是总处于被动正情绪情感状态下的人，你或者走向别人，或者期待、接受友情的出现；如果你总是处于被动负情绪情感状态下的人，你就会固守在自我的小圈子里，成为一个孤独缄默的人。