联通2G卡新势力套餐想转3G卡

Question

请问怎么办理此业务，郑州办的卡，我现在在外地，电话咨询10010可以么？还有帮忙介绍下36元套餐和46元套餐的具体信息，谢谢。

Answer 1

2G后付费用户转入3G后付费套餐，需本人出示身份证件由营业人员验证资料后办理或通过网上营业厅办理。
2G预付费用户须携带用户卡卡体和身份证件，由营业人员验证资料后方可办理。

拨打10010无法变更套餐。

温馨提示：
1.转入3G套餐后则不能变更为2G套餐。
2.2G套餐转3G套餐统一于次月1日凌晨生效，每月只能操作一次转套餐，且套餐转换生效时不受你当时状态或者余额的影响，即在下月凌晨，不管你处于何种状态，你上月申请转入的套餐一定生效。

网厅变更方式：可登陆网上营业厅http://www.10010.com首页
>自助服务 >办业务 >套餐变更，选择相应的3G套餐进行变更即可，变更次月生效。

另外，如果你需要了解3G资费，可以点击链接查询3G资费大全。http://3g.10010.com/3gindex/3gfee/A_plan.html 

Answer 2

你好，2G后付费用户转入3G后付费套餐，需本人出示身份证件由营业人员验证资料后办理或通过网上营业厅办理。
2G预付费用户须携带用户卡卡体和身份证件，由营业人员验证资料后方可办理。
温馨提示：
1.转入3G套餐后则不能变更为2G套餐。
2.2G套餐转3G套餐统一于次月1日凌晨生效，每月只能操作一次转套餐，且套餐转换生效时不受您当时状态或者余额的影响，即在下月凌晨，不管您处于何种状态，您上月申请转入的套餐一定生效。
如您需要办理2G转3G套餐，可登陆网上营业厅http://www.10010.com首页 >自助服务 >办业务 >套餐变更，选择相应的3G套餐进行变更即可，变更次月生效。