关于京东上买东西退换的问题，求高人解答！！
我在京东上买了一床凉席和一套床垫，但是规格选择错误了，1.8的太宽了，铺上我才发现床是1.5米的（在外面租房子也没注意），现在我能退换成1.5米宽的规格吗？具体要怎么操作，求帮忙啊，在线等！！
京东商城是允许退换货的 不过有以下两种情况
1.商品如果是因为质量问题提交返修换货申请，附上相关证明或者照片材料，京东售后收到流程后，同意了，你就可以将商品寄回售后，或者让京东快递来上面提货（有京东快递的地方，且在京东快递的服务范围内），然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的，就是时间要长一些
2.如果商品是填错信息或者是非质量下换货，在七天内，且不影响销量的情况话，可以提交退换货申请，就是运费得自己出.
以上仅供参考 最重要还是要联系客服了解下详细情况.
希望可以帮到你 呵呵 ~追问
嗯嗯，我在联系客服了，告诉他我要换货。
追答对 如果你说要退货 客服肯定不会同意的 因为他们卖出去如果非质量问题肯定不会给你退的
但是换货就不一样了 但是因为不是他们的失误 所以你如果换货的话 运费应该会让你承担
或者你看能否商量你只承担邮过去的运费~~
祝你早日换回自己喜爱的商品~~
嗯嗯，东西刚拿到，只把凉席铺上了下，发现就大了，我正在联系客服。
追答这些商城店，售后应该不会很差的，祝你顺利
客服说发错货不给退换，怎么办啊，急死人了。。申请我提交了，但是要48小时审核处理。
追答咨询一下老板 看看他怎么说 你出邮费 让他给你调换下应该是可以的
京东买东西怎么退换?
第一、京东上除了自己自营的商品，还有很多商家入驻。所以如果你买的是京东上的店家的商品，就一定要去找店家的客服，要求退换真货。第二、京东自营一直号称自己卖的是正品，但是也有一些网友说自己买到了假货。所以如果你不幸买到的是假货，可以在京东上找到客服，进行沟通协商。第三、此外还可以拨打京东客...
如果在京东买东西不想要了怎么办?
1、拒收后，首先登录京东商城账户，选择确认收货，再申请退换货。已经发货的商品，申请退换货必须先确认收货才可以进行退款操作，不然无法直接申请退换货。2、订单拒收后，系统会自动提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。3、退货商品返回后，京东会退款到京东余额。退款成功后一般是24小时内到账，退款...
京东七天无理由退换货规则
1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间，最后一日如遇法定节假日则相应顺延，周六周日不顺延。2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。客户在京东...
京东商品退换货问题处理规则
5、商家需按照要求处理消费者的换货申请，如消费者投诉商家未及时\/有效处理消费者的换货诉求、未经消费者同意将换货申请直接改为退货、拒绝换货等，京东有权根据双方举证内容进行处理。① 经判定，若商家确实存在上述换货纠纷问题的，京东有权认定商责(消费者不接受售后三包服务，故意索要高额赔偿的除外)② ...
在京东买东西换货后还能退吗?
京东换货后仍然可以退货。首先，我们要明确的是，京东的退换货政策是非常灵活的。根据京东的官方规定，只要商品符合退货条件，就可以在收到商品后的7天内申请退货。这意味着，即使你之前已经进行过一次换货，只要新换的商品仍然满足退货条件，你就可以再次申请退货。举个例子来说明：假设你在京东购买了一台...
京东上怎么退换货怎么申请售后
第一步 在首页点击我的 第三、第二步 点击我的界面中退换\/售后图标。图标是个扳手，相当醒目 第四、第三步 我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。第五、第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，...
京东七天无理由退换货是怎么规定的?
京东七天无理由退货是指在符合一定条件下，消费者可以在购买商品后的七天内无需提供任何理由退货。以下是京东七天无理由退货的主要条件：1.商品符合退货条件：商品必须是符合退货条件的，如未使用、无损坏、无污渍、无磨损等。2.七天内退货：退货申请必须在商品签收后的七天内提交，超过七天将无法申请七天无...
京东上怎么退换货怎么申请售后
在处理退换货时，务必保持商品完好，包括配件、包装和标签。退款会在商品检验无误后，退回到你的支付账户。申请售后时，提供充分的证据有助于问题的快速解决。如有争议，可直接通过京东客服渠道寻求帮助。总之，京东的退换货和售后流程清晰易懂，只要按照步骤操作，就能轻松处理相关问题，确保购物体验的顺利...
京东电子产品退换货规则
产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退货，15日内可换货 退换货原因 7日内在保证商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退换货;注意事项中约定不适合商品质量问题退换的商品除外。处理流程 属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物...
京东商城的商品支持无理由退换货服务吗
1、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时，首先可以与商家客服联系，沟通是否可以享受此项服务。2、或者在个人账号信息界面，点击“客户服务”。3、在客户服务里可以使用自助服务，询问商品是否可以享有此项服务。4、也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题。5、如果已经购买了商品但是...
