还没有签收，可以退款吗？

Answer 1

只要您没有确认收货，都可以进行退款操作的。

不管快递是否已经到达（签收），申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家，在得到卖家同意以后，才能够进入退款程序。如果卖家同意，你可以在快递到达的时候，直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。

快递退款流程：

1.和卖家沟通，卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方，对方再退款。

2.进入淘宝的个人中心，在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。

3.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。

4.选择退款原因，输入退款说明，点击“提交退款申请”。

5.进入退款处理状态，此时可与商家售后联系，让对方处理退货申请。

6.商家处理后，会在淘宝旺旺上收到提醒。

7.该商品的状态会进入“等待退货”状态，此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

8.把商品发出快递以后，再点击“请退货”。

9.点击“填写物流信息”。

10.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称，再输入自己的物流单号等信息，点击“提交退货物流信息”。

11.等待商家收到退货后，就会退款，整个退货过程完成。