我是一名电话营销新人才刚开始打电话，但心里有很强的恐惧感，打每个电话都要前都要做很长时间的思想斗争

Question

请问我该怎么办 怎么消除恐惧 是不是我不具备这个能力,自己想努力，但不知道该怎么办，一种前所未有的挫败感和压力 让我找不到自信 和方向，求前辈们给我指点？

Answer 1

分享你个故事 希望有所获(^-^)

【敢想，立刻做，跌倒，爬起来，再想，再立刻去做】。

现在我们来具体解释一下此话。有很多人认为大卖家是因为他们有实力，能以更低的价格拿到货，那么以比我们低的价格销售，而且库存大，人员多，可以上活动，单量耿耿的。

朋友，别忘了，没人一上网就是大卖家的。而且我告诉你，就算是给你机会让你上团购，你敢上么，你有那个实力么，一天三千单，你认为你做的下来么？我明确的告诉你别说你一个人做不过来，就算把你爸爸妈妈，叔叔阿姨，大舅，二姨，侄儿全叫来帮忙你也做不了。首先，你的单子怎么打？

就算你有打印机,应该不会有人认为随便几百，一两千买台打印机就可以一天打三千单吧？那是专业的猛兽机器，呵呵，还有，包货问题，我们就假设你的货最好包了，往快递袋一塞就OK，那么请问，你们一家老小有几个是专业的包货的，很多人包了两年货那个包裹简直就是惨不忍睹。

我来告诉你，包裹是顾客购物的第一体验，拿到包裹那一刻就是对你的商品的第一感觉，我相信无数的差评中，起码有百分之5是因为包裹难看，或者用垃圾袋包的而给的差评。反正一句话，没有真实的运营经验你我就是无法上团购和大型活动的。

我们再把话题引到开始，没人一开店就是大卖家。大卖家都是通过常年积累而成。卖过保险，做过安利，甚至做过销售的同学举个手呢？你们一定知道量变引起质变的销售原则。没有客户积累，何来的销量爆发？？？做活动可以短时间积累客户？？错了，上活动不是积累客户，而是真正的聚集人气。活动一完你的店立刻恢复平静，甚至单量不如从前，上过活动的同学都是感受到了的。那么大卖家如何做？他们通过系统的客户购物体验，以及客户回访，以及活动期间的关联销售，最后的借机推广。这些是学不来的，财力，人力，后续工作量，都不是小卖家可以做的事情。

有人怒了，那么你讲了半天，到底如何把我们的事业做大呢，那么请平静下来，再看这句话：敢想，立刻做，跌倒，爬起来，再想，再立刻去做。坚持下来，淡季做基础，积累顾客群，旺季做利润，稳固顾客群。任何店铺没有个三年的发展，就算是**运来了，上了个大活动，原本是公司基础的，成功完成了活动后，一样会陷入瓶颈。记住，活动不是积累，是聚集而已。要做大自己的事业，那就多想，想到了就去做，不实践无真理。若失败了，勇敢的承认并总结经验，再想，再立刻去做。立刻很重要，为什么，等你和一群人把研讨会开完的时候，别人已经抢占先机了。

Answer 2

转移注意力，面带微笑。不要把客户说什么看得太重要，坚信一个信念，你在帮他。或者你就当时电话调查。不要只谈业务，找空隙聊聊家常。然后再转移到业务上来。
还有一个最好的办法就是，不停的打电话，打几百个也就没感觉了

追问

是不是真的打多了就不会恐惧了？ 是不是所有人都要经历这个过程 还是我自己的原因？

追答

都一样，开始紧张是正常的。你不要把他当做工作或者任务。把他当做锻炼自己的机会

Answer 3

电话销售确实考验人，特别是销售车险 那是没有大的心脏肯定是不行的，慢慢来别着急，以后就会好的。