关于工程项目管理问题

Question

帮忙分析一个案例：已知某工程项目在施工阶段，对现场制作的预制板进行质量检查，抽查了500块，发现问题如表， 1，局部露筋，102，蜂窝麻面，223，纵向裂缝，14，横向裂缝，25，强度不足，5合计 40 提问，1：简述常见的质量控制统计分析方法及各自的使用范围。 2：试用排列图法对上诉质量问题进行分析，处理。

Answer 1

调查表法、分层法、排列图法与因果图法一、统计调查表法
统计调查表法又称统计调查分析法，它是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。
在质量控制活动中，利用统计调查表收集数据，简便灵活，便于整理，实用有效。它没有固定格式，可根据需要和具体情况，设计出不同统计调查表。常用的有：
(1)分项工程作业质量分布调查表；
(2)不合格项目调查表；
(3)不合格原因调查表；
(4)施工质量检查评定用调查表等。二、分层法
分层法又叫分类法，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组、整理的分析方法。分层的结果使数据各层间的差异突出地显示出来，层内的数据差异减少了。在此基础上再进行层间、层内的比较分析，可以更深入地发现和认识质量问题的原因。由于产品质量是多方面因素共同作用的结果，因而对同一批数据，可以按不同性质分层，使我们能从不同角度来考虑、分析产品存在的质量问题和影响因素。
常用的分层标志有：
(1)按操作班组或操作者分层；
(2)按使用机械设备型号分层；
(3)按操作方法分层；
(4)按原材料供应单位、供应时间或等级分层；
(5)按施工时间分层；
(6)按检查手段、工作环境等分层。分层法是质量控制统计分析方法中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与分层法配合使用，如排列图法、直方图法、控制图法、相关图法等，常常是首先利用分层法将原始数据分门别类，然后再进行统计分析的。
三、排列图法
1．排列图法的概念
排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图又叫帕累托图或主次因素分析图，它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成。实际应用中，通常按累计频率划分为(0％—80％)、 (80％—90％)、 (90％-100％)三部分，与其对应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。四、因果分析图法
1．因果分析图的概念
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。
从图7—5可见，因果分析图由质量特性(即质量结果指某个质量问题)、要因(产生质量问题的主要原因)、枝干(指一系列箭线表示不同层次的原因)、主干(指较粗的直接指向质量结果的水平箭线)等所组成。
　　2．因果分析图的绘制
　　下面结合实例加以说明。　　　　图7-5 因果分析图的基本形式[例7-3]：绘制混凝土强度不足的因果分析图。
因果分析图的绘制步骤与图中箭头方向恰恰相反，是从“结果”开始将原因逐层分解的，具体步骤如下：
　　(1)明确质量问题—结果。该例分析的质量问题是“混凝土强度不足”，作图时首先由左至右画出一条水平主干线，箭头指向一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。
　　(2)分析确定影响质量特性大的方面原因。一般来说，影响质量因素有五大方面，即人、机械、材料、方法、环境等。另外还可以按产品的生产过程进行分析。
　　(3)将每种大原因进一步分解为中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具体措施加以解决为止。
　　(4)检查图中的所列原因是否齐全，可以对初步分析结果广泛征求意见，并作必要的补充及修改。
　　(5)选择出影响大的关键因素，做出标记“△”。以便重点采取措施。
　　图7—6是混凝土强度不足的因果分析图。
　　3．绘制和使用因果分析图时应注意的问题
　　(1)集思广益。绘制时要求绘制者熟悉专业施工方法技术，调查、了解施工现场实际条件和操作的具体情况。要以各种形式，广泛收集现场工人、班组长、质量检查员、工程技术人员的意见，集思广益，相互启发、相互补充，使因果分析更符合实际。
　　(2)制订对策。绘制因果分析图不是目的，而是要根据图中所反映的主要原因，制订改进的措施和对策，限期解决问题，保证产品质量。具体实施时，一般应编制一个对策计划表。