家里换了电信169光纤20M，但发现电信的光猫上还是接了我的电话线，这是为什么？

Question

不是说光纤上网，不用电话线也可以吗？？我家里是有电信座机，而且要使用，但座机的主线是在客厅，不再书房。电信的光猫装在书房，然后把原来书房的ADSL的电话线插在光猫上，不知道是什么意思，而且我发现ping百度网站，每分钟至少有3次掉包，光纤也掉包？额，我是接了TP-LINK的无线路由。搞不清楚是无线路由引起的，还是光纤或电话线引起的。

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：

（1）网卡质量不稳定

故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。

（2）上网、通话不能同时进行

故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。

（3）错误串接电话分机

由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。

（4）Modem发热

由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。

（5）Modem旁边有高功率的电器设备

这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

Answer 2

“原来书房的ADSL的电话线插在光猫上”是为了能打电话，光纤线是三网合一（可以同时传输宽带、电话、电视）；“我发现ping百度网站，每分钟至少有3次掉包，光纤也掉包？"你可以去掉无线路由再试一下。

Answer 3

电话线插在光猫上 只是为了给你客厅的电话能打电话

Answer 4

现阶段光纤到户，加装电话接光纤线上的，原话线就不用了。
若解决了问题请及时采纳，多谢！