云播网络连接失败

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1.请您在浏览器打开迅雷云播的主页试试能不能播放；

2.关闭杀软、防火墙并清除浏览器的缓存试试看；

3.非电信、网通的网络，可能存在对迅雷服务器的域名存在封杀，导致链接不上服务器无法播放，这种情况需要我们根据您的网络配置一个代理IP 并配置hosts解决，建议您联系我们解决。

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追问

我是云播白金会员。1分钟可以看，登陆以后就提示网络连接失败。

追答

观看一分钟的数据和整个影片拉取的是不同服务器的数据，所以会出现这种情况的。

追问

那怎么办啊？

追答

这种情况需要找一个代理IP，然后尝试您的电脑是否能ping通代理IP的地址，如果能ping通接着就是配置服务器的地址了，相对应比较麻烦建议您可以直接联系我们的。