1、首先要检查一下你的接口是否都连接正确，线应该插在lan口上。
2、看宽带是否能正常上网，也可以将电脑直接连接到IPTV机顶盒接口上宽带连接看是否能正常
3、电信的IPTV是要账号的，不知道你输对了没有。
电信宽带链接智能电视怎么接线
1、连接电视：使用HDMI高清线或者AV复合视频线连接电视。
建议：用HDMI线连接，体验高清内容。
2、连接网络：
有线接入：开机前请插入网线（为确保播放质量，推荐使用此接入方式）。
无线接入：开机后请选可用Wi-Fi热点并输入密码。
3、开机：接通电源，自动开机，在浏览完欢迎使用页面后，按“确定”键。
4、网络配置：根据用户家中带宽情况选择公网接入或专网接入完成网络的配置。
A、根据用户要求选择电视页面风格；
B、机顶盒开机，检测到有网线则采用有线接入方式，若没有网线接入，则选用无线接入方式；
C、采用两种入网方式：
第一种：公网接入（DHCP、静态IP）：
DHCP方式：默认采用DHCP直接连接网络；
静态IP方式：在设置页面中，设置IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址；
第二种：专网接入（PPPoE拨号）：
A、在设置页面中，输入广东IPTV拨号帐号及密码；
B、输入用户业务帐号及密码；
C、机顶盒自动重启。
D、网络配置成功。
5、帐号配置：网络连接成功后，请根据提示输入广东IPTV业务帐号及密码。
网络配置成功后，需要配置广东IPTV业务帐号。
A、业务帐号配置：在帐号密码输入框中输入业务办理单上的广东IPTV业务帐号和密码。
B、帐号确认：对用户输入的广东IPTV业务帐号和密码进行鉴权认证。
6、输入手机号：输入用户的手机号码，可享受更优质的服务。
A、输入手机号码：帐号配置成功后，输入手机号码，与广东IPTV业务帐号绑定，以便将来找回密码。
B、温馨提示：若跳过输入手机号码的流程，将无法获得重置密码的服务。
你可以把猫和机顶盒重新开启进行连接，如果还是有问题建议您通过以下网址:http://gd.189.cn/support/complain/support_shenbao.jsp?cmpid=wddic_bidu报修
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
根据您的描述：看宽带是否能正常上网啊，也可以将电脑直接连接到IPTV机顶盒接口上宽带连接看是否能正常
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为什么电信的iptv连接不上?
85%之后不行，说明线路是通的，出错在电信的认证平台。(1)承载在IP网络上，能够为用户提供高质量的数字媒体信息服务。(2)实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动，用户可以互动点播自己喜欢的内容。(3)IPTV能够提供实时和非实时业务，IP技术和个性化的按需服务，使得用户可按需获取宽带IP网提供的实时、...
电信IPTV机顶盒网络连接不了
检查网线是否正常，如果网线连接正常，查看宽带猫是否有los红灯闪烁。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行...
我家的IPTV一直连接服务器失败,这是为什么呢!?
IPTV电视机登录失败有以下原因和处理方法：原因1：网络连接异常；解决办法：1、检查网线的连接是否正常；原因2：账号密码错误；解决办法：1、提示用户核对回执上的账号与密码是否正确；原因3：业务账号异常；解决办法：1、检查业务账号状态是否异常，如是否停机、欠费；如以上方法均无法解决，请联系10010客服处...
电信的宽带电视怎么么连接不上?
您好，电信ITV网络电视机顶盒如不能正常连接使用，请先检查网络是否通畅，机顶盒到网关的网线连接是否正常，如果用户无法自行检查，可以致电中国电信客服10000进行反馈报障，报障后会有装维经理上门修障的。
电信宽带IPTV电视连接不上是什么原因?
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部...
中国电信iptv网络电视系统接入异常怎么办
您好，接入网络故障 请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁 如果有就是宽带故障了 所以网络电视无法使用 需要致电电信客服报障处理才可以的，安徽电信公众号为您服务。
电信宽带的WIFI可以用,但是电视显示没信号,怎么解决,而且之前也无法投屏...
您好，电信宽带WiFi正常，说明运营商网络没有问题（除非是其IPTV平台坏了）。一般情况下，故障应该在家里面的光猫与机顶盒和电视机的连接方面，电视显示无信号，首先检查机顶盒与电视机的连线是否松脱，然后检查一下机顶盒与光猫连接线，还有电源插头等都要注意。安徽电信公众号为您服务。
电信宽带IPTV电视连接不上什么原因?
1、首先要检查一下你的接口是否都连接正确，线应该插在lan口上。2、看宽带是否能正常上网，也可以将电脑直接连接到IPTV机顶盒接口上宽带连接看是否能正常 3、电信的IPTV是要账号的，不知道你输对了没有。电信宽带链接智能电视怎么接线 1、连接电视：使用HDMI高清线或者AV复合视频线连接电视。建议：用HDMI...
为什么连电信的itv电视老是进不去?
电信宽带电视连接到83%接入平台进不去可能是由于网络故障、设备问题、信号干扰等原因导致的。首先，网络故障是影响电信宽带电视接入平台的常见原因。在连接过程中，如果出现网络不稳定、数据传输错误等问题，就可能导致连接失败。此时，可以尝试重启路由器或电视设备，重新建立网络连接，看是否能解决问题。其次，...
电信iptv怎么连接不了?
1、用超级账号密码登陆光猫，超级账号：telecomadmin，密码：nE7jA%5m。2、然后在弹出来的窗口中，点击打开网络中的“宽带设置”选项，选择“网络连接”设置。3、然后在弹出来的窗口中，连接名称选择“3_INTERNET_B_VID_41”，封装类型选择“PPPoE”。4、然后点击输入与宽带账号以及宽带密码，打勾下方的...
