如果发现卖家寄来的包裹里面的货物有损坏,那么拒签后卖家应当怎么做,而快递公司会怎么处理。
我们只要拒签,然后在电脑上和卖家说明情况然后退货,而赔偿问题就是卖家和快递公司的事了?
当淘宝买家拒签怎么办
1、联系买家,了解拒签的原因;2、如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。3、如因买家原因(比如不在家,不喜欢等)导致的拒签,与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。1、在淘宝,买家是...
淘宝拒签要自己承担运费吗
淘宝拒签需要谁来承担运费,主要取决于几种情况,有理由的拒签,例如商品存在质量问题或缺少商品等,买家是不需要承担运费的,要是商品没有问题,无理由拒签,需买家承担所有邮费,不过若是货到付款的交易,无论是否无理由,运费一律由卖家承当。淘宝拒签谁来承当运费?淘宝拒签快递费有谁承担主要取决于几种...
淘宝拒收快递费谁出?如何判定?
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条...
关于淘宝快递拒签
1、货到付款的商品,买家拒签需要承担单程运费;2、货物存在质量问题时,拒签只要输入拒签快递,不用承担运费。
如果淘宝拒签,钱会退回来吗。
淘宝拒签是不能自动退款的,要我们和卖家沟通,自己去申请退款。1、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件...
淘宝拒签快递是退货还钱吗?
1、便利程度不同 拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。2、具体操作不同 拒绝签收:方便省事,一句话就可以拒签。签收后退货:当你签收后,就需要在淘宝点击申请退货,并选择退货退款,操作起来麻烦。3、费用情况不同 拒绝签收...
淘宝物流多久可以拒签?怎么拒签?
1、如果淘宝店铺有明确说明支持七天无理由退换货的,并且商品包邮,那么毫无疑问运费由淘宝卖家承担。2、如果淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货,但商品是不包邮的,那么可以找买家协商,运费由买家承担。3、如果卖家没有承诺七天无理由退换货,那么买家拒收了,需要买卖双方进行举证。只要有证据...
淘宝拒收快递会有什么影响?影响大吗?
卖家收到退货申请会处理你的请求。退款系统会提示你。款项先退回支付宝。淘宝拒收快递的影响主要是在于运费的承担上,以及商家的退款率上会有影响,所以,为了减少这些问题,用户在购买时,其实,可以选择,购买有运费和有无理由退款的,而商家这边尽量把品质做好,可以降低用户的退款率。
淘宝买家拒签有没有影响?规则是什么?
淘宝买家拒签不会对卖家的信誉有影响。卖家信誉需要买家确认收货评价后才会有影响。淘宝评价体系包括【信用评价】和【店铺评分】两种,淘宝订单评价两种都包括,天猫订单只有店铺评分;信用评价仅在淘宝集市使用,在淘宝集市交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易订单后,双方均有权对交易的情况做出相关评价。
淘宝拒签后怎么处理?快递费谁出?
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实。根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十...