您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,建议您:
1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试
2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式,然后检查是否可正常开机,如可以开机,请删除近期安装的第三方软件,或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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三星手机i9100手机自动关机后开不了机
您好:手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下(初步排除是否电池电压过低,低电保护原因)2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试(初步排除是否电池与手机接触不良原因)。
三星的I9100手机运行一会发烫关机重启的毛病
您好:根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象4、备份...
我是三星i9100手机每天都能遇到。比如显示电量45%关机开机1%。然后45...
您好:根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝试。2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。3.设定-关于设备-...
三星I9100手机开机又关机重复开机关机是什么问题呢?
1、取下外置内存卡尝试。2、正常开机,等待出现以下“Samsung”LOGO时,按住左下角菜单键不松手,此时手机会有振动反馈,证明您已成功启动安全模式,开机后,屏幕左下方会显示“安全模式。如进入安全模式,备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等)恢复到出厂设置(设定-隐私权-恢复出厂设定)。如以上操...
三星ii9100g老是自动关机,特别放到口袋后就会 平时怎么摇 发在桌面上...
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)2. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设定),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的...
三星i9100不停重启,开不了机
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。2.更新手机系统...
三星I9100手机一直在重启怎么办
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3.更换其他原装电池尝试。4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的...
我的手机是三星i9100 一直反复自动开关机 停不下来 怎么办
您好:根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复...
三星I9100不定时关机,开机后电量为零
您好:根据您的描述建议您操作以下方法尝试:1、取出电池擦拭电池和手机触点尝试(排除接触不良)2、更换电池尝试3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-隐私权-恢复出厂设置(排除软件问题)若以上操作后问题依然存在, 那么可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体...
三星I9100经常自动关机,按开启之后无反应,要把电池拿出来然后在安上去才...
您好:根据您的描述,由于您的手机为非大陆产品,建议您进行以下操作:1.如果条件允许,更换备用电池测试是否为性能不良引起的自动关机 2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机 3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机...