淘宝申请退款后一直被卖家拒绝，客服介入还没音讯。问钱会不会打给卖家了

Question

没有确认收货，货在我这。申请退款后一直被卖家拒绝并且态度恶劣。客服介入后显示卖家举证中，如果超时了还没举证怎么办？而且客服介入没有音讯，最终钱会不会打给了卖家？

Answer 1

没有确认收货，那么您需要申请退款，并您需要将货物退回去，当卖家接到退货后，签收了，您才可以收到退款到您的支付宝账号的。
如果您一直不将货物退回到卖家，卖家有理由投诉你的，客服也会认为您既然收到货物却不签收并且申请退款是无礼行为，会强行在到达自动付款时间内，将您的钱汇给卖家的。
首先，您要申请延时确认付款。
其次，您要将东西邮回给卖家，并记下邮单号。
当您的邮件被邮回去并被卖家签收后，您申请退款，并将退款理由和您的快递单号都提供给淘宝客服，客服自然会去核实，然后就可以为您办理退款了。
记住，东西一定要快的邮回去！不然您是没理的一方啊亲！！

追问

卖家不理我，不给我地址呀。寄回去了不给我运费怎么啊

追答

他邮来的时候不是有地址么？如果没有您也可以凭借他的快递单号去查询他的始发地；邮费的问题，这个就需要看退款原因是什么了，这个需要您和淘宝客服以及卖家三方沟通才可以确定是由那一方出这个费用，一般如果对方是包邮的话，这个邮费是要您出的，如果是您花费的邮费的话，那么淘宝一般都是让对方出的。
建议您要和淘宝的小二多多沟通，并且言明对方的态度恶劣！

Answer 2

首先要申请退款，申请延时确认付款；然后让店家及客服感觉到你态度坚定，目标明确（当然不是说要强势、态度差什么的），协商好把货物寄回去；接着就要雷厉风行，催！不达目的不罢休；重要的是注意时间，千万要在期限内完成，不要让对方敷衍、拖延。

追问

我申请了退款，现在去哪里申请延时退款啊？

追答

这个要买家操作的（不清楚买家有没有），跟卖家说吧。你收到货第几天了？跟云小二说一下，支付宝那边的客服会协助你的。只要不是你个人原因造成货物损坏一般情况下都能退，别担心。在这样的情况下你要冷静，以免出差错了。

Answer 3

继续打电话给客服 我之前也是客服没反应，连续催了几天，迅速给我处理了！

追问

客服电话上哪里找啊？

Answer 4

我想这是有可能会的

Answer 5

你要在后台举证 什么问题 退款。邮费谁出。。。 一般小二都会找打电话给你的。。