第1个回答 2019-05-12
与员工进行直接交流就要向员工敞开总裁办公室的大门,鼓励越级报告。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工,或者员工没有正确地理解老板的意图,沟通就出现了障碍。那么,做为一个公司的老板如何才能与员工进行有效的沟通呢?
--对不同的人使用不同的语言。在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。
--积极倾听员工的发言。当员工发表自己的见解时,老板也应当认真地倾听。当听到与自己不同的观点时,不要急于表达自己的意见因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
--避免情绪化行为。在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。老板在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。只有处处为自已员工着想的老板才会得到员工的支持与尊重,也只有这样才能留得住优秀的人才。我们的企业才会有更大的发展空间。
希望对朋友有所帮助,祝你好运