机房里的板卡插网线是为了把数据传给上级吗

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根据你的描述，你的问题属于线路故障，错误提示678，在排除电脑和宽带猫以及室内线路原因后，就是局端端口与宽带猫不能成功连接造成的，90%都是室外线或主干电缆以及配线电缆故障引发的，你说维护人员上门后未处理，直接到室外查修，说明他们已经知道引发故障的原因，在室外做了查修，但你现在还是有这样的问题，而且网速也慢，说明问题没有得到彻底的解决，我给你的建议有以下几点：
1、宽带帐号命名规则各地都不相同，这个不会影响到你上网，不需要管。
2、一根电话线可以接多个电话使用（包括盗用的情况）但不可能同时接两个或者多个宽带猫，这是没办法使用的，就算别人知道你的帐号也不可能同时在你的线路上再接一台猫使用。所以排除被盗用这个情况。
3、宽带掉线网慢可能引发的原因有多种，因为你的故障现象与电脑无关，所以我只说这一部分。
1）宽带猫运行不稳定，有可能长时间不关电源，硬件发热或者数据冗余过多。
2）外线或主配线电费破损受潮氧化引起电阻过大导致数据传输不稳定。
3）配线盒或局线箱线路接触不良。
4）局方号线机房跳线接触不良或保险有问题。
5）数据端口所对应的硬件板卡问题。
解决故障并不难，请维护人员在你家中测试宽带线路上下行最大可达指标，以及噪声裕度等，看这些指标是否达标，如果达标说明是宽带猫的问题，换一个就行了，如果不达标就分段查修线路，进行更换，一直到线路达标，你的问题就解决了。

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