客户邮件说要来工厂，怎么回复妥当

Question

合作多次的买库存客户，发邮件说打算在明年２月初来我工厂．估计是来与工厂商谈库存产品．由于另外一老客户的价格要比这位客人高得多，我们就把库存产品卖给另外一老客户，因此和这位客户最近合作变少了．最近这位客人又发邮件说要来我工厂．Hello Dear1. I will be in china at the second week of february, and I will be glad to finally meet you at your factory. I will update you about the exact date and confirm all meeting details with you before.2. Are there any new stocks of any kind dear?最近很久没有和这客户合作，他要来我工厂商谈，估计想买我们的库存产品，但我们最近都把产品卖给价格比他高的一老客户．我怎么回复合适呢？烦请前辈指点．谢谢．

Answer 1

当客户通过邮件表示要来工厂时，你需要以专业、热情、及时的方式进行回复，以下是一些回复的建议：
1. 确认客户来访的具体日期、时间和人数，以便做好相应的准备。
【示例回复】
尊敬的 [客户姓名]，
非常感谢您对我们工厂的关注，我们很高兴您即将到访。请问您具体的到访日期和时间是什么时候？大概需要多少时间？期待您的回复。
祝好，
[你的姓名]
2. 询问客户的需求和关注点，以便为其准备相应的参观路线和介绍。
【示例回复】
尊敬的 [客户姓名]，
非常感谢您选择访问我们的工厂。我们非常重视您的到来，并希望能满足您的需求。请问您在参观过程中想了解哪些方面？我们将会为您精心安排一条参观路线，以便更好地了解我们的工厂和产品。
祝好，
[你的姓名]
3. 表达工厂的热情和准备好接待工作，确保客户的访问体验良好。
【示例回复】
尊敬的 [客户姓名]，
非常欢迎您来到我们的工厂，我们非常期待为您提供良好的访问体验。我们已经做好了接待准备工作，并将竭尽全力确保您的参观顺利、舒适。如果您有任何需求或问题，请随时与我们联系。
祝好，
[你的姓名]
以上是一些客户来访工厂的回复示例，你可以根据实际情况进行适当的调整。在回复客户时，始终要保持专业、热情和及时，以展示对客户的尊重和关注。

Answer 2

跟那边客户签和约了么?如果签了的话可以先热烈欢迎一下这位明年按计划过来参观,但是在私下MSN或电话沟通中稍微提一下你们已经决定准备把货卖给出价更高的客人,他们听到这个消息会自己衡量的,也不算失礼仪,如果还没有和那边签的话,就可以多一家竞价商竞价,取利益更大的一边合作,照样热烈欢迎来访,个人建议,看看楼主要不要参考一下, ^_^

Answer 3

应该欢迎他的光临的，做不成生意可以做个朋友也无妨，多认识点人对自己和公司都有很大的好处的。祝你成功