如果讲道理他不听，可以先让他冷静下
如果他还是态度不好的话，直接要他滚人
大家都是平等的，我们服务员都这样谦让了，干嘛他还要这态度
实在不行就叫他闪人！
要耐心的倾听他的抱怨,同时在最短的时间做出回复.如果自己不能完成或者做不到,可以告诉你的上司,由他来处理.
(要是你就是老板,不妨叫在场的管理人员(一名)出来,演戏给他看.(一个扮好人,另一个扮坏人)前提是顾客不知道你是老板.
顾客侄上!
因该多理解对方的心情.
一人让一步.
他也会这样吧!
如果你是一个服务员,面对脾气暴躁非常难缠的客人你会怎么做?
如果讲道理他不听，可以先让他冷静下 如果他还是态度不好的话，直接要他滚人 大家都是平等的，我们服务员都这样谦让了，干嘛他还要这态度 实在不行就叫他闪人！
面对难缠顾客服务员应该怎么办
(2)服务员要给那些等待的客人以热情、愉快的微笑,在经过他们桌子时应跟他们打个招呼:“我马上就来为您服务”或“对不起,请稍等一会儿”,这样会使客人觉得他们并没有被冷落和怠慢。 客人喝醉酒时怎么办? (1)客人有喝醉酒的迹象时,服务员应礼貌地拒绝给客人再添加酒水; (2)给客人递上热毛巾,并介绍一些不含酒...
请问做客服打电话遇到那些蛮不讲理,面对出口就破口大骂的人应该怎么办...
你要想做客服，就得做好挨骂的准备！这是客服必修课！还得做到骂不还口才行！不过你可以在被骂的时候反复询问对方有什么需要，多问几遍，最好随便来个问候的结束语，果断挂掉！
如何应对难缠客户
我们也可以说: “如果服务人员赢了客人,那无异于在客人脸上打一记耳光,把客人赶走。”所谓耐心,就是不急躁,不厌烦,在接待服务工作中,就是要做到百问不厌,百事 不烦。介绍详尽,解释清楚,不计较客人言语轻重和态度好坏,处处表现耐心,事事使客人满意。 案例: 在一家美发店,中午时分来了三位客人。一进美发店就...
在ktv服务中遇到难缠的客人怎么办
有的客人是会看人的，会一步步突破你的防线，最好的方法就是委婉拒绝。如果你感觉实在吃不消，应付不过去，就直接找借口退台。我对我女孩子都是这么交代的，遇到不爽的客人你想退台就退台，不过主动退台通常是是没有小费拿的，除非你在里面坐了很久。一般越是小地方小费低的场所，客人素质就越差，花...
宾馆服务员遇到难缠的客人应如何应付 遇到类似的应注意什么? 急!!!
”事实上，处理投诉应该是大堂经理的职责。但由于很多投诉都是突发性的，因此前台员工应该具备一定的应对能力。注意灵活性，不要太死板。而且，现在你提出这个问题时，你已经认识到了一个“当众”的问题。说明客人是需要面子的，同样你被当你被无礼客人责问时，你也会觉得没有面子。所以，一定要尊重客人...
面对蛮不讲理的顾客该怎么面对
4种最难缠客人应对方法 根据最新的调查,从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人: 1、固执的怪人 这种客户不关心解决问题,而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的,你是错的。”他们尽全力去证明自己是对的,而对方是不合格的客户服务者。 照片冲印店的职员就遇到过这种情况,一个客户...
在ktv服务中遇到难缠的客人怎么办
你好，俗话说伸手不打笑脸人，不管做什么行业都有受气的时候，即使当老板的也有要看别人脸色做事的时候了，微笑客气的尽量顺着客人，嘴巴会数一点，如果是遇到真的蛮不讲理的客人，还是要学会保护好自己，毕竟那些地方乱得很，什么人没有！你只是个服务员，你上头不是还有经理，老板么，别给自己惹麻烦才...
在卖衣服的时候,如何应对那些难缠的顾客?
1、如果客人要离开，那就再努力，一定要问出客人的真实意愿，以及他的接受底线是什么，然后促使成交，不过，这个方法尽量少用，做为商家，图的就是利润，如果都是低价竞争，还不如直接标个最低价挂上得了，还招聘什么销售人员呢？2、给你的衣服设定一个标准，让客人按照你设定的标准去衡量别人家的...
餐饮如何应对难缠的顾客
餐饮服务员在为顾客提供服务的时候，时常会碰上难缠的顾客，这时怎么办?下面我们就一起来学习学习!步骤\/方法 (1)匆忙的顾客：对于赶时间的顾客，首先应在顾客愿意的情况下，介绍他们到附近的快餐馆用餐。如果没有快餐馆，要向顾客简明扼要地介绍他们所点的菜需要等候的时间，并介绍一些现成的食品。服务时...
