第1个回答 2013-07-30
如果你不是货到付款的,是用的支付宝,且物品不是因为快递运输而损坏的,千万别拒签。收了它,和卖家联系。你们达成一致了你再去退款或换物品。如果你不联系卖家就拒签了,你们对物品的期望值不同,评价不同。这样你手里既没有东西连个拍图片的机会都没有了。淘宝很难帮你解决的。你留东西,如果卖家不认可你的说法你还可以照图片做为证据。
至于说退换,你在“我的淘宝--已买到宝贝”可以看到“确认”按钮,点击确认进入,但不要选择填密码支付货款,选择退货。就可以了。这方面淘宝有非常祥细的说明,每一步都有。只要你认真看就能明白。
第2个回答 2013-07-30
你是用支付宝买的吗?还是直接付款到他银行卡上了?如果你是用支付宝付款、且你没有在淘宝上点确认收货,也没有给对方评价的话,那就好办啊,直接点退货就OK了。会在一定时间内受理的。这样有淘宝方做担保的,他是拿不到现金的。因为我也是做淘宝的,买卖都是常有的事情,不过你要是确认付过款了,且确认收到货了,还给人家评价过了,那样的话就没有办法了,但我可以说,只要你和他联系,讲清楚原因,他应该会给你退货的。毕竟做淘宝不是在现实生活中开店,给了钱就很少可以退货了。淘宝不一样的,他要的是信誉度,很少会因为你一个客户而降低自己的信誉度,这样他吃亏比你大多了。我相信聪明人是不会贪这点小便宜的。你好好和他沟通,退款是没有问题了啦。即使他铁定不退给你钱的话,你还可以投诉他的啊,这样人家就不会相信他了。不过这也没有什么的啦,也就是一个热水袋而已,花钱买次教训也不一定是个错啊,对吧。起码下次买东西不会再吃这样的亏啊。其实我个人认为在淘宝买东西还是很不错的。但在检查货没有问题之前千万别确认付款给对方就好了。这样有淘宝方做担保,只要你看到货有问题,就有权要求卖方退货啦。只不过以前你没有这方面的经验而已,以后就会好了。好好和卖方沟通,祝你成功!
第3个回答 2013-07-30
快递拒签是由于快递包装出现破损之类影响货物的情况,可以拒签,如果外包装没问题,只是货物本身的问题,可以尽快联系店主,双方商量解决,如货物确实存在本身的瑕疵而退货,邮费店家承担,如不喜欢,因显示器差异出现的色差,大小没挑好等原因都不在退货范围内,购物前还是要仔细询问下吧
第4个回答 2013-07-30
你可以在收货的时候就联系卖家!
联系卖家,卖家同意退货的话,你就直接可以让快递退回去了!
这样就方便多了.一定要联系卖家才行的.如果联系不到卖家
你就只能先签收再联系退货了