用农行手机银行转账,为何对方没收到钱?

Question

我是22号用手机银行转账,到24号才显示成功,我把那个交易流水号告诉对方,对方却说这个流水号查不到,叫我查什么定单号或银行转账时的流水号!怎么查?告诉对方我的账号可以的吗?

Answer 1

手机银行跨行转账到账时间（一）选择实时转账 1、手工输入收款账户开户行的：第一次转账须人工处理无法加急。在工作日9:00至16:50人工补录后1个小时内到账。第一次转账成功后，同“下拉列表选择开户行”到账时间。 2、下拉列表选择收款账户开户行的：（1）转账金额5万元（含）以下：工作日一般6小时内（从交易提交成功起计算）可以到账；（2）转账金额5万元以上：①工作日9:00-16:50：基本为实时到账，一般情况下1小时内到账。②工作日9:00-16:50之外：系统自动获取收款方开户行的联行行号，但需要在工作日9:00至16:50之内由柜员提交转账请求，提交后基本为实时到账，一般情况下1小时内可以到账。 注：周末、法定节假日通过个人网银进行跨行转账交易时，如选择实时转账，且收款方通过下拉列表选择或者已经过人工补录，则按以下情况区别处理：（1）金额为0-5W（含），如收款银行已加入超级网银系统，则实时扣款，基本实时到账；若收款行未加入超级网银系统的，则参照下述第2点处理；（2）金额为5W（不含）-50W（含），走小额系统，实时扣款，基本2小时内到账；（3）交易金额在50万元以上的，系统自动获取收款方开户行的联行行号，但需要在工作日9:00至16:50之内由柜员提交转账请求，提交后基本为实时到账，一般情况下1小时内可以到账。（在周日/法定节假日最后一天晚上23:00之后，50万元人民币以内（含50万元）的跨行转账交易，由于发起交易的客户较少，导致实际转出时间在24:00点之后，那么该交易必须等第二天由柜员落地处理，即该笔转账在周日/法定节假日后第一个工作日到账。）（二）选择普通转账 仅支持下拉列表选择开户行的交易：1、转账金额5万元（含）以下：受理成功2小时后汇出。工作日一般扣款成功后6小时内可以到账；2、转账金额5万元以上：工作日9:00-14:50：基本为2小时后到账，一般情况下3小时内到账。工作时间14:50以后不支持大于5万的跨行普通转账方式 （三）选择次日转账仅支持下拉列表选择开户行的交易：1、转账金额5万元（含）以下：受理成功24小时后汇出。工作日一般汇出后2小时内（从扣款成功起计算）可以到账；2、转账金额5万元以上：工作日9:00-16:50：基本为24小时后到账，一般情况下扣款成功后1小时内到账。 注：1、非工作时间不支持大于5万的跨行普通/次日转账方式2、需人工处理的转账，不支持普通/次日转账的方式3、大额次日转账实际转出如遇非工作时间则顺延至下个工作日

Answer 2

跨行转账星期六星期天是不办理的，要到24日星期一才能转账（即人民银行的大额小额支付系统只在工作时间开放），对方没有收到有可能你填写的对方的资料（包括对方具体行名、账号和户名）出错，请耐心等待退款，或打95599热线进行咨询。