急急急，我的手机别人打不进来电话，但是我能打出去电话，求解？

Question

突然就打电话打不进来，别人给打总说正在通话中，手机也能给别人打，但是别人打不进来，关机的时候选项也只提示关机，并没有振动模式、飞机模式。。。。什么的。。。

Answer 1

1、电话可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。

Answer 2

造成这种现象的原因比较多，建议你按照下面方法排查。

1、检查手机电话卡余额是否足够；

2、更换SIM卡对比，排查是否SIM异常；

3、进入手机手机“设置”--“关于手机”--“SIM卡状态”--“信号强度”，查看下信号强度，更换时间地点联系人，排除网络问题；

4、可更换下环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号；

5、确保手机为最新版本号，最新版本通常会优化系统的稳定性。

Answer 3

你说的情况有几种可能，一看你手机有没有下载杀毒类的软件，因为它们里面都有个抗骚扰设置，可以设定黑名单，和拒绝接听所有，二手机自身也有个类似的设置，由于手机不同，具体步骤也不好说，如果你还弄不好，就打人工服务问问，她们知道你设置没有！

追问

好了。谢谢，可惜我的分只能给一个人不好意思啊

Answer 4

安卓手机嘛？安卓系统有个叫黑名单的，那个你设置过没有，有的安卓系统是把非电话本里的电话黑名单了，你不行就恢复出厂设置一定好使~

追问

是安卓手机。没有设置，我爸我妈我家里所有电话都试了所有人都打不进来

追答

把你的卡拿出来，用别的手机试试，要是也不行，那是卡的事，要是可以，那绝对是你手机的问题，不行你就恢复出厂设置呗，把重要的信息备份了就可以了，安卓的 可以备份 短信和电话号码，连通话记录都能备份，不用怕~

追问

好了谢谢

Answer 5

你可以去你得联系人里面的黑名单看看，是不是都把他们拉黑了，或者看下联系人里设置只接受特定组

追问

没有，我没有弄黑名单就是接不了电话，短信还能收，也能给别人打电话

追答

那你看看联系人里面的设置，设置里面的来电设置，，是不是只接受特定的组或者是全部不接受

一般设置在通话记录里面，右键菜单设置。