淘宝卖家发错尺码，换货来回运费问题，应该全额退款卖家再包邮发一个给我吗？我寄回的邮费怎么办？

Question

买了一条裤子，卖家发错尺码，换货来回邮费他出，我先把裤子自掏腰包寄回，然后让我重拍，无邮费他包邮发回来。把以前发错的交易申请退款，我应该全额申请退款就好，还是全额申请后再让他把我寄回的邮费再打给我呢？

Answer 1

正常来说卖家发错货，就是卖家的责任。。无论往返邮费都应该是卖家出。。你应该先邮回去，，，然后重拍。。。以前的全额申请退款。。。在重拍的时候跟卖。家说自己掏邮费的事，，让他把价钱改了。。（就是原来价钱基础上扣除你花的运费）。。这样不就好了。。。正常来说他的责任他应该能同意。。。如果卖家不管你邮费的事。。你就跟他说，，给他差评或者举报他。。。。。他应该不会差你这一点邮费。。。因为好评很重要吗！！希望能帮到你。。。。。。

Answer 2

都可以啊，你这个可以跟卖家协商。
你快递也可以收货人，付邮费的

Answer 3

全额申请后再让他把你寄回的邮费再打给你，这样保障点

追问

这样等于他把原来的运费和退货的运费都付给我了，那第二笔换货的运费还有他出吗？

追答

一般都是是卖家出，这是卖家的过失

追问

那就意味着我全额退款，然后我在拍一笔 他包邮给我发来，然后再退给我一笔邮费，等于三次运费他都要承担吗？

追答

对，之前我试过这种情况，你最好再跟卖家商量一下，要是有问题，找淘宝小2介入

Answer 4

买的有退货保险没有

如果没有，就申请全额退款，然后重新拍，让卖家改价格，免运费，再减一个运费

Answer 5

这个你进淘宝，问下淘宝客服清楚些。