三星note2金山手机毒霸为什么卸载不了，这是软件一点也不好

Question

之前想阻止广告信息，但是要授权ROOT，但授不了，说是什么卸载重装，但是不能卸载，只能修复什么的，修复完了之后，现在都找不到阻止广告栏了，什么都操作不了啊，求高人帮忙解决一下

Answer 1

您好，您的手机可能属于软件问题，建议通过实体店客服解决，如需要卸载手机出厂自带软件，需要将手机ROOT，ROOT可以通过刷机获得，但建议您不要在没过保的时候刷机，因为刷机之后官方就不保修了，常用的刷机软件有 Z4 刷机精灵，卓大师等，软件自带介绍，很容易看懂的。 望采纳

Answer 2

……这个软件相当棒，对广告查杀效果相当不错，尤其是root后。
设置——应用程序——所有/全部——找到手机毒霸，点一下打开应用信息界面，然后就有卸载按钮了，卸载之前往下看有清理缓存，清理一下就把缓存清掉了。
实在找不到，你可以尝试在电脑上用手机助手来卸载，比如豌豆荚、腾讯手机管家等。
祝你早日解决！

Answer 3

您好
安卓手机如果没有root授权等话，是无法执行权限高的操作。需要您root之后，在开发者模式中授权root权限等就可以了。
同时，卸载软件的话，您按住图标，待震动一下后拖拽到垃圾箱试下？
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

Answer 4

建议朋友使用360手机卫士，现在360的软件好用。

Answer 5

刷机吧，金山毒霸、腾讯手机卫士、淘800、折800等流氓软件都是捆绑手机内核的，基本是一旦装了就不得不刷机解决问题。