这几天我的电脑无缘无故自动重启了几次，有时候自动关机，但是主机上的灯还亮，点开机和重启键没反应

Question

这是软件问题还是硬件问题，以前也试过几次自动关机但是开不了机，断了电源才可以重新开机，今天开机后出现这个

Answer 1

这极有可能是电脑温度过热造成的。

最近天气变热了，出现这种情况的电脑很多，我刚修过一台这样的机子，你最好先用鲁大师看一下电脑的CPU，主板等温……，CPU温度过高时，刚开始是重启，温度再高就直接死机。

如果是温度过高造成，建议你拆掉主机的一个档板，增加散热效果，如果再不行，放个电风扇吹，再不行，就只能去点里修修了

不要去折腾系统，浪费时间，360如果查不出问题，基本就可以排除系统问题了。什么冲击波病毒啊，都什么年代的事了，十年前的病毒，再说了，冲击波病毒是有倒计时显示的。

追问

温度没有问题，用鲁大师查看过了，以前冬天也试过几次，后来有没有，这几天就是厉害些，看电影玩游戏都重启什么的

追答

好吧，那你就把电脑主机打开，拔下内存，再重新插回去，插好点，内存松了也会出现这个样子。
另外，这个温度最好你继续关注一下。

追问

内存昨天拿出来擦了一下，刚才游自动关机，按重启和开机键均没反应，可是主机的灯跟开机了一样是亮的，把显卡拿出来擦了一下才开了机

追答

这就恶心了，估计得换电源了
供电不足了吧

Answer 2

你的电脑蓝屏或重启前，你在电脑干什么呢，能说说吗？

一般重启、蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在重启、蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说重启、蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、重启、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般重启、蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

Answer 3

先重做系统试试
频繁重启故障原因：
① 病毒（冲击波等）
② 系统崩溃
③ CPU过热
④ 硬件冲突
一般由以上几种情况
①处理方案：用冲击波专杀工具，下载 微软补丁，或直接关闭RPC服务，但是关闭RPC服务直接影响机器上网速度。
②系统崩溃处理方案：最直接也是最有效的方法，重装系统。
③CPU过热，加大风扇频率更换风扇或清除风扇上的灰尘和加大机箱空间，加快空气对充速度。
⑤ 硬件冲突，一般由端口故障，存在硬件抢占端口，这种故障，通常改变端口设置，或拔下硬件重新插上可消除。

Answer 4

回想一下，在你电脑不正常之前你装了什么软件！把它卸载了试试！
cpu温度过高的话也会导致电脑关机，但目测你的情况不像，应该属于软件类型的！不行你试着清理下看看效果吧！

Answer 5

建议你线重新装一下电脑看看还会不会出现这个问题，如果装完后还有这问题应该是硬件问题那就找修电脑的地方修一修！希望能帮到你！

追问

我就是不想装系统才问的，装系统太麻烦，会丢好多东西

追答

这两天有没有装过一些软件呢？或者杀杀毒什么的试试！因为这不太好判断是软件兼容问题还是硬件问题只能用排除法！不能直接帮助你真不好意思！