如何做好一个优秀的外贸业务员？

Answer 1

1、扎实业务知识，不管业务员从事哪个行业，都必需对自已推销的产品有深刻的了解。比如：当客户提供的样布或样衣给你时，你必需判断出面料的成份、规格，能够准确、及时的报出价格。 2、熟练的外语。语言是谈判的前提，哪怕你有良好的口材，但是语言不通哪也是白搭。本人一再认为，要做生意，必需先交朋友。语言都不通怎么交朋友？？ 3、熟悉外贸操作流程。 4、保持良好的个人形象。如果你想抓到大客户，没有这点是不行的哦！ 其次，工作当中还需具备以下几点： 1、需选择质量、产量稳定、价格适中的企业，做为自己从业的对象。 2、养成良好的工作习惯。比如：每天收发邮件，及时给客户答复提问。 3、具有持之以恒毅力。 4、具有敏锐的思考和判断能能。但是事情要认真、果断。 5、保持良好的客情关系。经常与客户联系，了解客户的销售情况，帮他们出谋画策，提供相关信息。 6、不断的寻求商业平台，从事相关的业务活动。 另外还有一点是很多外贸业务员会忽视的。哪就是在产品生产过程中的质量跟踪。很多外贸业务员以为这是质检部门的事，我则认为不然，自己接下的单子，自己最清楚客户的要求，不要出了问题后再来解决，这样对企业、对客户都不好。也只有做到这点才能培养出长期的客户。 成功外贸人士的雪藏秘籍70招 1、每天起床，洗漱的时候，背诵十大成功信念一次。 2、吃早饭的时候，把今日的计划在脑子里过一遍，明确自己今天的主要工作。 3、出门前，面对镜子，大声说一句：“我是最棒的”或“我是最伟大的推销员”或“我一定能成功”。然后，扬一下拳头，潇洒出门。 4、出门见到第一个人，对他真诚地说“早上好！” 5、出门见到第二个人，对他真诚地微笑，再打一个招呼。 6、出门见到的第一个要打交道的人—无论是出租车司机还是自己的同事还是自己的客户—首先赞美他30秒钟，不要期待回报。 7、只要有时间，就看看自己的计划手册—你可以把当日的计划做成一张小纸条，放在随身的口袋里。 8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。 9、为今日第一次的成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易就成功了！ 10、为今日第一次的不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进！ 11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语。 12、对你冷冰冰的人，多几个微笑，把腰板挺得更直一些。 13、最成功的销售，10分钟内搞定。超过30分钟，生意很难做成。 14、去约见大客户，等待小客户来。 15、大客户重在服务，小客户重在质量。 16、谈话之前，要知道对方想要什么。 17、只谈客户关心的问题。客户不问，不要添枝加叶。 18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者。 19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作。 回头好好总结。 20、谈业务之前先谈认同度——对方最认可的是什么，就先谈什么。 21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话。 22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容。 23、有些客户需要3年努力才能成功。那就不要太着急谈生意。 24、抓住群体里“有最大认同度的人”，他就是“有核心影响力的人”，他往往能促进你的业务延伸。比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的“万金油”，行会的老大等等。 25、你80%的业务收入一定来自你20%的客户。 26、用80%的精力服务好那20%的客户。 27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束。 28、你的客户群越大，你的价值就越高。 29、保持与你的客户的沟通，在他重要的日子或时期，送点礼品或去看望他。切记，礼品不要贵重，只代表心意。 30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡。 31、每年至少给自己的朋友打一个电话。 32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心，最少三个月给他们寄点钱或礼品，争取一年多回家看他们几次。对父母感恩，就会对客户尊重。 33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域。 34、你生活的周边5公里区域，应该成为你的势力范围。把它当成一个大村庄，挨家挨户去拜访。成功1%就可以安稳生活一辈子。 35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的。 36、自己的名片是特制的。写上一句让人看了会感到的话。那样，会很容易获得他人的认同。 37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。那就是你的文化形式。 38、吃饭固定几个地方，成为那里的常客。与服务生和饭店经理都搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会为你增加认同度。 39、见什么人说什么话。 40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当。 41、资料呈递，随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的时间。 42、客户并不懂，你才是专家。要有专家的样子。 43、谈完话，带走你的资料。 44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的顾客。别光看人有钱没钱，有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者。 45、有些人大咧咧，那是最大的潜在客户群。 46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划。 47、越成功，你的机会越多。把你的成功写在脸上，把你的荣誉写在名片上。把你的成功印成小册子。 48、在公司做事，为公司尽心，永远不挖墙角，永远不破坏公司在客户中的形象。有公司，才有你的生存。 49、成功时，多一份感恩之心。把自己的成功归于别人，不需要你支付金钱，只需要你一份真挚的感情。你的支持者将越来越多。 50、陌生拜访（调查），带点礼物。礼物不贵重，却可以获得宝贵的信息。 51、见人之前先约定，只谈10分钟。尊重他人也尊重自己的时间。 52、热爱产品，关心公司，你爱企业，客户爱你。 53、生意就是生意，不要夹杂感情色彩。因为生意是认同度的交换，是一个愿意买，一个愿意卖的。不要说自己给对方优惠就要求取得回报。把感情与生意搀杂，你将失去朋友，也将失去客户。 54、生意谈成前，争取让他连续说7个“是”或“对”。最后一个问题是：那我们现在该签约了吧？对方会习惯性地说：是 55、模仿他，你就是他。他不会拒绝自己，而会认同自己。 56、你的客户，只是你喜欢的人。如果你不喜欢一个人，不要期望把他发展成客户，否则，遗患无穷。 57、永远不与人争论。即使他是错的，那你原谅他吧。争论是生意场最失败的招数。 58、永远不贬低竞争对手。尊重你的对手，客户才会尊重你。 59、不与同行成仇敌，而成朋友。大家都好，市场才大，市场大了，大家更好。 60、你的产品一定有最优异的地方，找出来，突出它，最多突出3条优点。不要介绍100种优点，对方会连那三条也忘记的。 61、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行，学习他们的思维，然后在销售中使用。 62、多参加博览会、展览会和其他大型商务会议，那是你获得客户资料的好机会。 63、要有自己的业务专长。公司产品上千种，你应该突出几种，成为精英，这就是你的文化。 64、每个月有计划，每年有规划，所有目标都数量化。把数字简化，铭刻在心，时刻对照检查。 65、达到目标要奖励，诺言落空要惩罚。 66、每天工作完毕要写日记，总结一日得与失，做好新计划。 67、身体是本钱，养成良好的作息习惯很重要。 68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划。 69、睡觉前的最后一个想法是：我今天如此优秀，真是一个天才！ 70、早晨起床的第一个表情是微笑。

Answer 2

1. 一个优秀的外贸业务员，从外表上看，应该显得成熟，有气质！这并不是以貌取人，因为从综合的案例来看，（你不得不相信）此类型的人更易成功。因为这是谈生意，成熟和气质给人一种安全感。 2. 流利的英语口语和书面表达能力。（在交易会上，我深刻的感受到了如果你英语口语流利，老外更愿意与你谈）书面表达能力更加的重要，因为绝大部分的时间与客户的往来都是用email，一封清晰，明朗的英文信件能够让你更接近成功。 3. 对自己的产品了如执掌！（这点不要解释，做业务的都应该清楚） 干一行，爱一行，老是换行业的人不会成功。因为换个行业意味着一切重头学起。 4. 良好的人际关系，有些人也许没有什么能力，但是他知道怎么做人，所以他成功了。有些老板没什么文化，但是他知道怎么用人，也就是一个的EQ指数很高，他也会很成功。所以做人比做事更加的重要。但也不能一味依赖别人，毕竟只有自己才是最可靠的。 5. 一个成功的外贸业务员应该具有宽阔的胸怀：曾经有人和我说：“别拿别人的错误来惩罚自己”也就是，不要拿别人做错事情让自己不开心。斤斤计较的人，不会成功。 6. 良好的心里承受能力和坚定你的信心：外贸工作前途光明，你必须坚定你的信心。它不是一两天，一两年就可以成功，30岁左右才见成绩的人很多。所以在这么漫长的时间里，你的心里承受能力够吗？决定着你是否成功。 7.不断的调整，充实自己：外贸是一个很繁杂的过程，从谈单-接单-跟单-出货-收款等等等，都不可能一翻风顺，每个环节都可能会出错，有些东西你想控制都控制不好的，因为人的精力毕竟有限，你必须把其中的错误降低到最小值。你要学会充实自己的知识，锻炼辨别是非的能力，不被生产牵着鼻子走，累的时候你要学会放松自己，让自己的心态一直处在一种状态，那就是“平和”。 8.小心，谨慎，善于保护自己：做外贸最重要的就是心细，你既要考虑到客户的利益，又要巧妙的和生产部门沟通，而在此过程中，你很容易受到攻击，（因为你扮演的既不是客户，又不是生产）这也是业务部门和生产部门经常口角的原因。所以你必须学会保护自己。 9. 契而不舍的精神：做业务要有这种精神，做事情刨根问底，比如说什么时候原辅料到，什么时候可以完成生产，什么时候装船等等等，你自己心里都要有底，这样你才可以答辩自如，安排你的工作。归结就是：问，问，问。但有的时候别人会骗你，所以你要不停的跟踪。 10. 不要计较目前的得失：不管你现在每个月拿2000也好，1000也好，你都不要去抱怨或者沮丧。如果你曾经有这种想法（我一个月才拿1000块，我为什么要这么卖力加班）那你就错了！如果你真的是做业务员，你的收入和你的业绩是成正比的。请你相信，你会得到回报的，早晚而已！不要抱怨老板有多抠门,多土, 其实正是因为他的抠和土,你才有机会!

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想做外贸，没有你想象的那么难。 你学的是园艺学科，园艺会用到哪些设备？你也大概有一个概念吧，而作为世界制造工厂的中国，这些设备肯定都有地方生产的，而且肯定出口很多。如果希望自己大学学的东西还能“专业对口”的话，完全可以找一些这方面的企业。毕竟外贸是一个很大的行业，细分下来肯定也有能和你的专业沾边的。 你外语的基础不错，那就更事半功倍了。而且会维语、俄语对做边境贸易也很有帮助。 在校期间，如果决定搞外贸了，可以去学学国家外销员资格考试，就会有一个大概的了解，然后再深入学一些东西。如果当地有这类的培训，有疑问就多和老师沟通，一些培训机构里面的老师都是做外贸出来的，会解答你的很多问题。 起步的话，基本就是这个样子，有外贸资格（外销员，打一个外贸的基础），还有自己的专业，外语也好，去找和专业还能对上口的企业，应该把握比较大。 当然，外贸的风险也是很大的，经验是业务员最重要的财富。新人出来，最好也是要有人带，理论联系实际。外贸这个行业很大，学无止境的。

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外贸业务员