您好，感谢使用三星产品！
手机开机提示相机故障时，建议您将手机关机重启，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您！
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-09-02
打开手机拍照，出现照相机故障，主要的两个原因及解决方法如下：
1、先要检查清楚到底是软件还是硬件问题，软件问题可以对手机进行修复；
2、保修期内送保修，人为也可以免人工只收换件费用；
3、送手机维修店维修，比售后服务收费更便宜；
4、有手动能力的可以到网上买相应的镜头模块回来自己更换。
1、先要检查清楚到底是软件还是硬件问题，软件问题可以对手机进行修复；
2、保修期内送保修，人为也可以免人工只收换件费用；
3、送手机维修店维修，比售后服务收费更便宜；
4、有手动能力的可以到网上买相应的镜头模块回来自己更换。
第2个回答 2013-05-24
先把存储卡抽出，再打开设置，点隐私权，然后恢复出厂设置。这样就行了。
照相机发生故障的原因是你下载了不符合格式的软件造成的本回答被网友采纳
照相机发生故障的原因是你下载了不符合格式的软件造成的本回答被网友采纳
第3个回答 2019-06-29
手机还没有到保修期最好去保修，如果到了保修期看一下是不是手机系统的问题，是的话可以刷一下手机不是的话你要拿钱去修了50几
第4个回答 2019-12-02
你好，你也可以保存好东西重置一下，但是你确定好你手机没有摔过，如果摔了的话有可能是把
前置摄像头
摔碎了，还有就是如果你手机上有
内存卡
的话建议您重置完之后先不要放（最好放原装的），希望我的回答可以帮助到您
前置摄像头
摔碎了，还有就是如果你手机上有
内存卡
的话建议您重置完之后先不要放（最好放原装的），希望我的回答可以帮助到您
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