淘宝付款后，卖家不发货,卖家把店铺关闭了，怎么办？

Question

一周前买的东西。当时看比较便宜，买的人也多，就支付宝下款了。然后一直就没发货。卖家也始终不在线，留言也不回 今天一看，店铺关了我该怎么办啊？？是不是上当了。可是那个东西有4000多人买啊。 我点击退款了，不知道这个联系不上卖家，这钱换能退回来吗？

Answer 1

淘宝付款后，卖家不发货将店铺关闭，是可以直接申请退款的。交易还在进行中，买的商家店铺已关闭买家可正常发起退款处理。

订单状态为【买家已付款】，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回；订单状态为【卖家已发货】，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——卖家店铺关闭，怎么办？

参考资料来源：淘宝网——一般情况下退款需要多长时间？

Answer 2

其实这个你完全不用担心的，第一：卖家不回复你说明他不在线或者他不想回复，你点击申请退款，卖家同意，钱会马上退还给你的。如果卖家没有响应，三天后，淘宝会自动的把钱退还给你的。第二：有4000多人买，那有种可能就是卖家通过这关店铺的这种手段来刷，但是还是会比较注重信誉的。所以，你的担心是多余的。淘宝上面只要自己不太粗心 基本是不会被骗的。

Answer 3

卖家不发货可以选择一下几种方法

　　若订单状态一直是“买家已付款”，钱款不会自动打给卖家，建议您可进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单，点击【退货/退款】按钮，发起退款申请，申请退款后，若卖家在48小时内不处理，系统将超时自动退款给您。若您不方便申请退款，且卖家在90天内一直不点击发货，那此笔交易在您付款90天后，钱款将自动退回给您。

如订单状态为“卖家已发货”，而实际无物流信息，建议您及时关注订单页面超时情况，同时一定要在系统超时确认收货之前申请退款。

如的订单状态为“交易成功”，请您要在交易成功的15天内申请售后。

Answer 4

这是卖家在刷销量，你申请退款3天就自动退款了，以后他还会回来再开的，到时候他的就有4000多的销量，所以说销量高的不一定就是好的

Answer 5

淘宝买东西一般你付款是到淘宝的支付宝吧，确认收货之后钱才转给商家。你可以去淘宝投诉，打客服电话咨询一下，别着急，你的钱不是直接打给卖家的。