我在网上买了一台手机，是用顺丰的快递，我收到快件时，快件是一个小纸箱，我打开纸箱后，手机也是用一

Question

个纸盒装着的，当我准备拆开里面装手机的盒子时，送快递的说不可以拆开的，这是他们顺丰公司的规定，要我签了字才可以拆开的，我晕，如果我不拆开看手机有没有损坏或者齐全就签了的话那我找谁去？我打了顺丰的客服问怎么回事，客服说是这样规定的，说如果我不放心就不要签，我晕，这到底是怎么回事啊？你们买手机也是这样的吗？

Answer 1

包装好的话手机外观一般没有问题的，至于手机质量就不好说了。快递一般可以让你看货但是不能开机然后玩半天。你可以联系卖家要求拆手机的包装看手机是否破损或者磨损，然后卖家再跟顺丰提出。 这里有个界限只能看表面不能试玩

Answer 2

应该是可以验收数量以及快件的外观等各方面，如果外观无损，数量无少则应签收后再自己去测试，如果不签收确实不能开机试机的。顺丰的客服表达的意思应该是这样的。你可以再打电话去咨询一下试试。

追问

我已经问得很清楚了，同客服讲得很清楚是手机还有一个盒装的，她说只能拆开纸箱不能拆开装手机的盒子了，你买手机是不是打开快件就可以看到手机的数量及外观还是这些还用手机盒装着的呢，快递员给不给你拆开的呢？

Answer 3

好像不会哦、
所有的快递签收都可以先验货再确认签收的。之前我在淘宝也买了手机，都是先打开包装看里面没有问题后再签收的。可能每个地方的快递不一样吧。我原来在深圳，现在珠海顺丰都是可以当场验货的哦。

追问

那你说，我这样的情况到底如何处理才好，不签吗？

追答

那你可以把两张单都撕下来，签好，但不要给他，说你已经签了，签完了总可以验货吧？
如果不给你验货你就别给那快递单他。他回公司也交不了差。没有办法的。这个是淘宝上面有说的。

Answer 4

那你拆开看是好的吗

追问

拆开好不好是另一回事你明白吗？问题是他不让你拆你不知道是好不好啊

追答

那以后在手机店买，网上的东西虽便宜，但没保障的