针对近期媒体报道的消费者在韵达公司寄快递时被快递员收取4元快递单费的情况,北京市价监局对北京地区韵达、圆通、申通、顺丰等快递公司开展了全面调查,发现确实存在从门店取快递单需收费3-5元的现象。北京市价监局明确表示,快递公司可以决定是否收取快递单费,但需明码标价。
韵达公司客服表示,在门店寄填写快递单不收取费用;从门店取走快递单需按照各门店规定,以3-5元不等的价格收取费用。圆通公司长期固定客户会以协议形式收取费用,其余部分客户的快递单费用已包含在快递费用当中。申通公司表示,快递单费用用于计算内部成本,不会向客户收取。顺丰公司不收快递单费,且99%都是电子运单。
2017年,北京市发改委曾印发《规范快递经营者价格行为提醒书》《北京市快递业价格行为规则(试行)》,规定快递经营者应当根据经营成本和供求关系自主合理定价,面向社会发布的价格信息要真实、准确,不得收取任何未予标明的费用;快递人员应当在服务前主动向消费者出示与其经营场所明码标价内容一致的价目表或价目本等,以便消费者选择、查询。
北京市价监局明确表示,快递公司可以决定是否收取快递单费,但需明码标价,同时提醒消费者,购物或接受服务时如遇到价格问题,可以拨打价格举报热线或者登录国家发改委官网进行举报,并提供相关证据,价格执法人员将根据举报线索依法开展调查,一旦查实当事人存在价格违法行为,将依法处理。
快递单若收费需要明码标价吗?
北京市价监局明确表示,快递公司可以决定是否收取快递单费,但需明码标价,同时提醒消费者,购物或接受服务时如遇到价格问题,可以拨打价格举报热线或者登录国家发改委官网进行举报,并提供相关证据,价格执法人员将根据举报线索依法开展调查,一旦查实当事人存在价格违法行为,将依法处理。
快递服务行业标准
1.收费标准的公示:快递公司应将自身的费用标准明码标价,同时还应在显著位置公布其优惠政策。2.分级收费:快递公司应根据不同城市、地区、重量等因素制定差异化的物流费用,以满足不同客户的需求。3.向客户提供收费预估 查询: 快递公司应该提供合理的收费预估查询工具,帮助客户提前了解快递物品的费用,预...
今天发快递,圆通要我25.说超重了,算便宜点要我20,气愤没发她家的...
首先现在各快递公司费用都是明码标价的,按重量地址都可以查到,是固定的,但是肯定有的快递员和收货点会私自加价,可以投诉,定会重罚。申通是便宜,但是效率和服务真心不好。可以投诉快递公司,有一个很有效的办法,百度《国家邮政局申述网站》,实名注册一个账号,然后选择我要投诉,然后选地点》快递公...
邮政或快递企业寄递服务收费标准是统一定价还是市场调价?
根据《邮政普遍服务标准》业务资费相关要求,邮政企业执行实行政府指导价或者政府定价的邮政业务资费标准,而快递企业服务收费属于市场定价。寄递企业应当对外公示服务价格标准。
顺丰快递明明没那么重他却收我那么多钱
快递公司一般都是按所发物品的距离和重量来收费的。而且价钱应该在快递网点都有明码标价。如果你对收费有异议,应该直接询问工作人员。
快递怎么计费的
快递公司均是按所发物品的距离和重量来收费的。分省内件、省外件和边远地区。重量又分首重和续重。各快递公司都有明码标价。
快递单已被批量售卖,个人隐私或3元一份被骗子买走,扫码需要注意...
扫码的时候注意自己的隐私,陌生的二维码不要随便扫。快递单在网上批量销售,明码标价。最近网上发布了一段卖快递单的视频,引起轩然大波。视频中我们可以了解到,贩卖快递单的个人信息已经成为一个产业,有人专门以此为生。平均每小时有上千条快递单信息被出售,到处传播。目前快递几乎是所有人都用的,互联...
北京市发改委如何要求快递单收费?
针对这样的争议,市发改委昨日给出答案,快递公司可以决定是否收取快递单费,只要做到明码标价,按标准收费即可。1月8日,有媒体报道称,消费者在韵达公司寄快递时被快递员收取4元快递单费,消费者认为快递公司有变相加价之嫌。韵达客服表示,收取快递单费一般是加盟店所为,主要针对浪费快递单的现象,...
快递收费太高,可以投诉吗
现在快递的收费都是明码标价的,如果过高的话您可以去投诉的,个人观点仅供参考,得有证据。
寄东西快递是怎样收费的?
寄快递对于不同的快递公司,收费标准不一样的。顺丰快递在全国实行统一的收费标准,寄件同城10元,省内12元,省外20元。此价格均为首件起步价,如果超重需要加2-5元不等的续重费。中通快递省内件一般一公斤之内10元左右,每超出一公斤另加2-5元。汇通快递省内件一般一公斤之内10元左右,每超出一公斤...