vivo智能手机出现黑屏不亮的情况可以按以下方法解决:
一、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机。
三、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
具体操作如图:
中文界面:
英文界面:
四、按方法“三”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
具体操作步骤:
1、点击“系统修复模式”
2、点击进入系统修复模式,需要连接充电器
3、点击“下载最新版本并安装”
4、选择可用WIFI进行连接
5、当检测到升级包后,点“下载并安装”
6、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成即可
注:由于系统升级包较大,预计4Mbps带宽的WiFi网络下载需1小时左右,需要连接充电器,保持电量充足。
若以上方法手机还是无法开机,需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤:
1、进入vivo官网
2、鼠标滑动到最底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市(如:广东深圳)查询即可