我的海信32寸液晶电视，当电脑显示器，屏幕发白。亮，看不清。调完对比度亮度什么的之后，颜色显示还是有

Question

偏差，不是偏红，就是什么的。但是我用自己的显示器，显示的颜色就正常。是电视有问题吗。如果有问题，会是什么问题。谢谢了。对了。还没过保修期。修需要多少钱。还是免费的。

Answer 1

你连接vGA线是否接好一般偏/色都是接触不好或断线

追问

我平时不用电视当显示器的，有专门的显示器，我用的是同一个VGA线。为什么这个电视就这样呢，还有这个电视看有线颜色还可以 ，插上网线看网络电视画面也是发白，看不清，

追答

那应该是电视的问题 电视的解码器不强大呀

Answer 2

海信液晶电视机连接电脑显示器后屏幕发白发亮看不清楚的一般原因和解决方法：
1、检查电视机的亮度设置是否有问题导致屏幕发白发亮，一般可以尝试现将电视机的亮度调低再连接电脑；
2、检查电脑的分辨率和刷新率设置是否有问题导致画面不清晰，可以将电脑的分辨率设置为最低，刷新率设置为60hz，然后再根据画面的清晰度进行调整；
3、电脑和电视机的连接线（VGA线或HDMI线）有问题，导致连接后画面失真不清楚；可以更换一根质量更好的连接线来连接；
4、电视机的硬件故障导致画面发白发亮、画面不清晰，如屏幕故障、排线故障、内部解码芯片、处理器故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修即可。

Answer 3

尊敬的海信用户，您好！
不知道您电视机的具体型号，电脑输出的VGA信号的格式是多少？能否再找个VGA信号源试一下？海信电视机执行国家相关规定，整个包修一年，主要部件包修三件，如果是包修问题，则费用全免。

追问

如果就是屏幕颜色有问题，是免费维修吗。12年8月初在京东买的，型号是LED32T36 。什么是VGA信号的格式？分辨率吗 。我平时不用这个电视当显示器，我有显示器，我用的是同一个VGA线，还有这个电视进华数，如果不进入看某个视频，上面显示的图片字什么的颜色都正常 。但是一旦进去看某个节目，画面的颜色就变的亮，

追答

 如果显示电视信号颜色正常，只是VGA显示不正常，说明液晶屏一般是没有问题的，如果排除VGA信号问题后，那也有可能是电视机的问题，海信电视机整机在购机一年内是全部免费维修的。LED32T36的VGA接口所支持的信号格式见下表：

如有问题，请您致电海信全国服务热线4006111111，由海信客服人员为您服务。

追问

你好，VGA线是没问题的，我直接通过网线看华数也是视频颜色不对，但没进去之前的画面和字体颜色正常，通过手机的HDMI链接电视颜色正常。你说能不能是电视后面的接口有问题呢。

追答

VGA显示问题，建议您调整一下电脑的分辩率再试一下，有条件也可换个电脑试一下，排除一下外部原因，如果还是无法解决，那请您致电海信服务热线。华数显示异常问题，可能与网络有关系，如果您的菜单中有恢复出厂设置，也可以操作试一下。

追问

恢复出厂设置了，也还是这样，对了，我的没过一年，是京东买的，上门调试是不是免费的呢，如果收费，一般是多少呢。我怕乱收费。

追答

具体收费标准，请您致电海信全国服务热线4006111111来咨询。