我的北京一卡通为什么在公交车上能用地铁却用不了?我该怎么办?

如题所述

让地铁工作人员给刷一下,好像有个什么机子的,你找工作人员说一下这个情况,很快就会给你处理好的,你的是不是学生卡啊,偶尔会遇到这个问题, 没事的,放心吧,我同事就是这样,跟你情况一样,别忘了给我i我分哦,哈哈
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第1个回答  2013-05-15
北京的一卡通,型号有多种,对不同的设备,适应程度不一样。我有一个京津一卡通,北京天津都可以使用,但是在北京北站刷卡乘火车的时候,就不能成功(北京北--八达岭火车可以刷公交一卡通支付),咨询一卡通客服,说是数据和系统设备兼容的问题。你的情况,要直接联系一卡通客服,说一下卡号,查询是什么情况。比如,北京推一卡通租用自行车,也必须是指定的一卡通,不是所有的一卡通都可以。本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-05-14
北京的一卡通在公交车和地铁都可以用,地铁不能用,需要找地铁工作人员咨询。追问

他说消磁了,可是我为什么公交车还能用

追答

让地铁工作人员在机子给刷一下,就会处理好。

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第3个回答  2013-05-14
到地铁站里的售票处问一下售票员
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