y470 外接键盘鼠标失灵 灯都不亮 拔下来插上还是不好使

Question

从启后过一会又失灵 拔掉USB插上有蹦蹦的声音但是还是不好使 希望解决 设备管理器 那个USB在允许计数机在节电状态下关闭此设备 对号也关了 还是不好使 我又自己用一键拯救 还原系统了 还是一样的不好使 我是真没招了 跪求解决 求速解 啊求速解~ 键盘灯都是灭的

Answer 1

尊敬的联想用户您好，您可以尝试重新安装一下主板以及usb的驱动程序看看，注意选择和系统相对应的版本。若仍不行的话，您更换其他的鼠标键盘设备测试。
Lenovo产品驱动下载：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。

Answer 2

如果你的usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么你说的情况就有两种可能：一是人体学输入设备那个驱动有问题，二是你不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与你的电脑不兼容，需要升级匹配。(新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。）
告诉你一个好办法：到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上，让它自动检测你的相关驱动程序，如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题的话，它可以替你自动下载安装，你的问题即可解决。

你不妨试试，希望能够帮助你，也希望你能采纳我的回答为精彩答案。

Answer 3

外接键盘没坏？换个插口试试，还不行就更新电脑的USB驱动和主板驱动。