我运费说明里写了是按实际费用收取的,因为产品重量地区不同收取费用不同。结果客户拍来后付了50元就在也联系不上了,可实际费用是170块,吉林到新疆20来斤。货是送给朋友的留的地址是朋友的,但手机号是空号,座机号总找不到本人,昨天打电话说不是本人帮转达,今天打电话说也不是本人也会转达上班后让本人旺旺加我{其实接电话的就是本人,我感觉}这到底是什么意思呀是职业差评师吗,看我新店三心想来敲诈钱的吧。请问各位如果不发货淘宝会怎么处罚?
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
淘宝卖家发货流程
1、淘宝卖家发货流程总共分为三步:发货前-发货中-发货后。
2、如果是一些小型的淘宝卖家的话天下午就可以提醒发货,如果比较大型的淘宝商家的话,需要进入淘宝商家各部门一一经手,才能给买家继续发货。
3、在发货前首先要买家进行下单,下完单之后卖家会进行接单操作。操作完成之后商家就会分配到各个部门进行挑拣,打包等等。
4、现在大部分的淘宝商家都跟快递公司有合作。每天下午的时候快递公司混到淘宝商家进行提货。如果下班时间比较晚的话,很有可能得到第二天晚上才能进行发货。因为快递公司发货的时期都是在晚上。
5、刚发货之后还需要几天的运送才能够到达当地。然后分配到当地的派送员,再由派送员派送到买家手里。进行签收之后整个发货流程才能够走完。
淘宝超时未发货对店铺有影响吗?什么是超时发货?
据了解,商家超时未发货是违规的,如果被消费者投诉,一般会被罚款,有的还可能会被扣分,对于店铺来说,这些都是非常不好的影响,大家要注意,要事先安排好发货流程,还要注意产品的库存是否充足。
淘宝发货时间不能超过多久
4、如果没有进行特殊说明,平台会对超时发货的卖家进行一定的处罚。最主要的处罚结果就是降权了,对卖家来说损失会比较大,因为会影响到店铺流量。所以建议卖家用户在有新的成交订单时一定要按时操作发货。不能及时发货的需要和买家沟通,或者是在详情页介绍的时候进行说明,以免误导消费者带来不必要的麻烦。
淘宝店铺客户下单不发货有影响吗
是的,淘宝店铺客户下单后不发货对店铺有一定的影响。会影响信誉、退款要求会增加、买家会流失、平台还会处罚。因此,作为卖家,及时发货是维护店铺声誉和买家满意度的重要环节,需要尽力避免出现下单不发货的情况,并及时与买家沟通解决问题,以保持良好的经营效果。一、淘宝店铺客户下单不发货有影响吗?是的...
淘宝店铺客户下单不发货有影响吗?怎么办?
4、平台处罚:如果店铺频繁出现不发货的情况,淘宝平台可能会采取一些惩罚措施,如降低店铺的信用额度、限制店铺的某些功能或者最终关闭店铺的经营权限。因此,对店铺来说,保持良好的信誉和提供优质的服务非常重要。及时处理订单、积极沟通解决问题、优化发货流程以及提供良好的售后服务都是建立和维护买家信任度...
淘宝客户拍下来不发货会怎样处罚?
1、淘宝卖家发货流程总共分为三步:发货前-发货中-发货后。2、如果是一些小型的淘宝卖家的话天下午就可以提醒发货,如果比较大型的淘宝商家的话,需要进入淘宝商家各部门一一经手,才能给买家继续发货。3、在发货前首先要买家进行下单,下完单之后卖家会进行接单操作。操作完成之后商家就会分配到各个部门...
淘宝超过发货时间投诉了还会发货吗?不发会怎样?
有赔偿的,超时未发货,需支付实际成交额的10%作为赔偿金。除开特品之外,在1天之内向同买家赔偿的总和少是5元,高不会超出100元。如果拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:1.还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若双方协商需关闭交易,卖家在此状态下可操作...
2022淘宝不发货赔偿规则是什么?不发货咋办?
1、如果在3天以内,多次联系淘宝卖家发货都没得到回应,那么可以在我的订单页面提交退款的申请,退款通过后会很快退回到支付宝账号内。2、还可以登录淘宝客户端,进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到尚未发货的商品,选择【投诉卖家】-填写相关理由和提交凭证,比如说购买记录、与卖家沟通记录等等。
淘宝卖家长时间没有发货会有什么后果
淘宝卖家长时间没有发货的处罚:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不...
淘宝未按约定时间发货对卖家有影响么
未按约定时间发货对卖家是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会被扣分。《淘宝规则》第六十三条 买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外):1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不...
淘宝店铺长时间没人管理有客户下订单没发货会怎样??
未按时发货 如果客户投诉或是申请缺货会扣30%的违约金。如果是没有保证金的店铺都是无所谓了,如果交保证金的店铺就会直接从你的保证金里扣 如果顾客申请不想要了退款 对你是没有影响的。时间到了系统会自动退款的。